Was eine Marke ist

Eine Marke ist nicht ein Name oder ein Firmenzeichen oder ein Farbe Entwurf oder ein Entwurf oder eine Umbaulinie oder ein annoncierendes Thema. Eine Marke lebt in der Kunde’s Vorstellung. Eine Marke ist nicht, was der Marketingspezialist sagt, daß es ist; sie’s was der Kunde es denkt, ist. Eine Marke fängt an und beendet mit dem Kunden, und zur Kunde s Vorstellung’ist die Kunde Erfahrung am wichtigsten. Kunden glauben ihrer eigenen Erfahrung, bevor sie dem Annoncieren glauben. Das Annoncieren arbeitet, nur wenn es durch die Kunde Erfahrung gestützt wird, und starken Marken werden eine Kunde Erfahrung hintereinander errichtet.

Das Einbrennen, wie ein Eisberg, besteht meistens unterhalb der Oberfläche. Die sichtbare Marke Nachrichtenübermittlung erklärt, was wir über Meeresspiegel sehen. Die unsichtbare Marke—die Firmakultur, die Kunde Erfahrung—fügt die Masse unterhalb der Oberfläche hinzu. Eine der besten Erklärungen, die ich von diesem gesehen habe, kam von David Wolfe und von Richard Frazier der Wolfe Betriebsmittel-Gruppe, eine Virginia-gegründete Firma, die eine Werkstatt-Reihe auf Gebäudebrücken Verbraucher- Verstand’ anbietet:

Kunden, nicht Firmen, Steuerung die meisten Märkte. Sie tun also, indem sie Werbungen zapping und weg von der Firmaunfähigkeit gehen und den Urlaub der Speicher nehmen, die schlechten Service geben, herauf Telefone hängen, und frei von was sie wählen, kaufen und von denen sie es kaufen.

Unsere Marken sind nicht unsere, zum mit zu tun, wie wir wünschen. Wir sind aber der Verwalter unserer Marken im Namen ihrer wirklichen Inhaber—unsere Kunden. Unser Marke Wert basiert auf, welchen Kunden bereit sind, sich zu setzen in ihn, nicht auf, was wir erwarten können, es zu verlassen. Marken sind Beschaffenheiten. Kunden investieren sich nur in den Marken deren Beschaffenheiten sie mögen. Die einzige Markenplazierung, daß Marken Richtung eine ist, die Kunden erlaubt, sich zu sehen, wenn es die Marke erblickt.

Firmengedanke CRM würde Marken errichten. Dieses hasn’t geschah. Wolfe und Frazier sind recht: Die beste Markenplazierung ist eins, das Kunden erlaubt, sich zu sehen, wenn es die Marke erblickt. Die Firma muß wissen, daß seinen Kunden und die Marke darstellen muß Teil von, wie Kunden sich sehen möchten. Sie können stilvoller oder athletischer sein wünschen. Die korrekte Markenplazierung erlaubt dem Kunden, sich eine bestimmte Weise mit Hilfe einer Marke zu sehen.

Dieses ist ein großes Argument für CMR. Wenn wir die Kunden setzen, die verantwortlich sind, lassen wir sie in Wirklichkeit uns sehen, wenn wir die Marke betrachten. Ein ernstes Kunde-customer-centric Geschäft Modell stellt empathetic Verbindungen mit Kunden her. Als Wolfe und Frazier Sagen

Es fördert Dialoge, in denen empathy Flüsse hin und her zwischen Firma und Kunden. Es erlaubt Firma und Kunden, verletzbarer zu sein, ein Erfordernis für unbeaufsichtigte Kommunikationen, die beide Parteien für gegenseitigen Nutzen informieren. Diese sind Bedingungen, von denen gesunde persönliche Verhältnisse abhängen. Gesunde Firmakunde Verhältnisse hängen von diesen gleichen Bedingungen ab.

Verzicht: Unsere Web site ist nicht zu der Information verantwortlich, die durch diesen Artikel enthalten wird. Dieser Artikel reflektiert keineswegs die Ansichten, die Meinungen, die Gedanken oder den Glauben des Artikelverzeichnisstabes.

Übersetzung Nachricht: Der Artikel ", was eine Marke" wurde übersetzt mit einem automatisierten Übersetzungsdienst ist. Wir entschuldigen herzlichst uns für alle mögliche Übersetzung Störungen, die auftraten. Danke für das Verstehen.

Online: 513 users browsing the articles directory