Dichiarazione di lavoro

Scopo

La dichiarazione di lavoro (SOW) serve da guida di riferimento degli accordi sulle prestazioni fra un'organizzazione d'acquisto e un venditore delle merci e/o i servizi. È frequentemente un collegamento ad un contratto o ad un memorandum d'intesa fra due organizzazioni. Il SOW afferma come l'organizzazione d'acquisto desidera il lavoro essere realizzata ed il contesto di quelle prestazioni, compreso tutte le pratiche di amministrazione specifiche o protocolli che l'appaltatore deve seguire.

Applicazione

Il SOW normalmente è usato come un collegamento al contratto o all'accordo ed è uno dei documenti più in anticipo elaborati per chiarire le comunicazioni fra le organizzazioni. Come componente del contratto, è usato frequentemente per depositare le dispute sopra che lavoro dovrebbe o non dovrebbe essere incluso in un progetto. Stabilisce le aspettative per una varietà di edizioni nel rapporto del contratto, compreso (ma non limitato) quanto segue:

•  Portata generale di progetto;

•  Mansioni e/o deliverables primari; •  Costi;

•  Rassegne e rapporti; •  Prova;

•  Supporto;

•  Requisiti di prestazioni; •  Periodo delle prestazioni; •  Pagamenti e fatturare.

Poiché il SOW è normalmente un collegamento al contratto o all'accordo, è un documento primario franco di riferimento il responsabile di progetto durante la durata del progetto.

Soddisfare

Poiché il SOW è sviluppato il più spesso dall'organizzazione che chiede il prodotto o il servizio di progetto, riflette normalmente un funzionale, piuttosto che tecnico, prospettiva.  Anche se    il cliente  può avere perizia  tecnica,    il lavoro che identificheranno nel SOW è frequentemente prestazioni orientate o prestazioni basate.

Un profilo per un SOW ha potuto assomigliare a quanto segue:

1.0 Portata ed obiettivi di progetto

Ciò è spesso una riscrittura (o una copia) della dichiarazione di portata per il progetto, fornente una prospettiva generale e generale su che cosa il progetto è inteso per compire.

2.0 Descrizione di Deliverables/Services

Se il progetto può essere definito nei componenti chiave o negli elementi del deliverable o del servizio, dovrebbero essere definite in dettaglio sufficiente per guidare l'organizzazione di progetto sul metodo’voluto s del compratore. Ciò può includere i deliverables o rapporti fisici, esaminare e componenti di sostegno del progetto. La descrizione dei deliverables e dei servizi è normalmente la singola sezione più lunga della dichiarazione di lavoro.

3.0 costi

In una situazione di costo-risarcimento o interna del contratto, una tabella per i costi previsti da deliverable, il mese, il quarto, o l'esercizio fiscale possono essere forniti. Ciò non sarebbe inclusa in un contratto costante di fisso-prezzo. Ciò può includere i personali e l'uso ed i tassi di materiali, specialmente in tempo-e-materiali si contraggono.

4.0 Rassegne e rapporti

Ciò è una descrizione dettagliata dei requisiti di segnalazione normali connessi con il progetto ed il livello di profondità previsti di quei rapporti. Può includere non soltanto cronometrare per i rapporti, ma anche le forme e le disposizioni richieste.

5.0 Prova

I particolari componenti difficili che tipi di prove sono considerati obbligatori e come e quando devono essere applicati. Ciò può includere sia (a completamento) le valutazioni formative (in-processo) che summative.

6.0 Supporto

Questo componente può descrivere il supporto sia durante che subito dopo del progetto. Dovrebbe includere alcuni particolari circa i tempi di reazione, type(s) di supporto (telefono, sul luogo, sul E-mail, sulla chiacchierata, e così via) e che zone generali possono o non possono essere coperte come componente dell'accordo di sostegno.

7.0 Requisiti Di Prestazioni

Se dei protocolli organizzativi specifici devono essere seguiti, dovrebbero essere inclusi nel SOW. Ciò ha potuto includere la sicurezza, il comportamento della squadra, l'amministrazione di configurazione, l'amministrazione di rischio ed altri requisiti direttivi dell'organizzazione d'acquisto.

periodo 8.0 delle prestazioni

Ciò dovrebbe essere una data-certa finestra delle prestazioni per il contratto, da [ data ] [ data ], senza lavoro da essere parte esterna effettuata quella finestra senza una correzione del contratto.

9.0 Pagamento e fatturare

Ciò dovrebbe fornire il consiglio specifico su tutte le disposizioni per il pagamento di interim ed identificare  qualunque individui specifici responsabili dell'accertare il pagamento ad un modo attuale. Può anche riferire tutti i protocolli per la presentazione della fattura.

Metodi

In alcune organizzazioni contraentesi, il SOW è usato mentre un posto per comprendere tutte le clausole contrattuali speciali che non possono essere incluse normalmente nel contratto. Se l'organizzazione non ha normalmente “una clausola ammobiliata” della proprietà o altra clausola che possano direttamente interessare le prestazioni, tali clausole a volte sono incluse qui. In altre organizzazioni, le clausole che nestled in profondità all'interno del contratto, ma che sono trascurati spesso, sono ripetute qui per enfasi. Lo scopo del SOW è chiarire che lavoro deve essere effettuato dall'organizzazione di progetto. Se quelle clausole hanno eccedenza diretta di influenza come il lavoro sarà realizzato, la loro inclusione qui può essere adatta.

Alcune organizzazioni usano le scrofe anche per i progetti interni. In tali ambienti, il SOW è usato per dare risalto alla natura contrattuale del rapporto fra i responsabili funzionali che possono essere responsabili dello sforzo.

Considerazioni

I responsabili di progetto usano frequentemente il SOW come virtualmente il solo arbiter di come si muoveranno in avanti sul progetto. In alcune organizzazioni, il SOW è l'unica documentazione che cliente-creata il responsabile di progetto vede mai. I responsabili di progetto non possono avere contratto di accesso al massimo, ma hanno quasi sempre accesso alla dichiarazione di lavoro. Poichè la forza guidante per le prestazioni di progetto, senza riguardo a conseguenza legale, il SOW è probabile essere vista dall'organizzazione di progetto come il determinante finale di che cosa il cliente desidera.

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