Declaración del trabajo

Propósito

La declaración del trabajo (SOW) sirve como pauta de los acuerdos en funcionamiento entre una organización que compra y un vendedor de mercancías y/o los servicios. Es con frecuencia un accesorio a un contrato o a un memorándum de la comprensión entre dos organizaciones. La SOW afirma cómo la organización que compra quisiera que el trabajo fuera realizado y el contexto de ese funcionamiento, incluyendo cualquier práctica de gerencia específica o los protocolos que el contratista debe seguir.

Uso

La SOW se utiliza como un accesorio al contrato o al acuerdo y es normalmente uno de los documentos muy más tempranos desarrollados para clarificar comunicaciones entre las organizaciones. Como componente del contrato, se utiliza con frecuencia para colocar conflictos sobre qué trabajo debe o no se debe incluir en un proyecto. Establece las expectativas para una variedad de ediciones en la relación del contrato, incluyendo (pero no limitado) el siguiente:

•  Alcance total del proyecto;

•  Tareas y/o deliverables primarios; •  Costes;

•  Revisiones e informes; •  Prueba;

•  Ayuda;

•  Requisitos de funcionamiento; •  Período del funcionamiento; •  Pagos y facturación.

Porque la SOW es normalmente un accesorio al contrato o al acuerdo, es un documento primario franco de la referencia el encargado de proyecto a través de la vida del proyecto.

Contenido

Porque la SOW es desarrollada lo más a menudo posible por la organización que solicita el producto o el servicio del proyecto, refleja normalmente un funcional, más bien que técnico, perspectiva.  Aunque    el cliente  puede tener maestría  técnica,    el trabajo que identificarán en la SOW es con frecuencia funcionamiento orientado o funcionamiento basado.

Un contorno para una SOW pudo parecer el siguiente:

1.0 Alcance y objetivos del proyecto

Esto es a menudo una reescritura (o una copia) de la declaración del alcance para el proyecto, proporcionando una perspectiva general, total en lo que se piensa el proyecto para lograr.

2.0 Descripción de Deliverables/Services

Si el proyecto se puede definir en los componentes dominantes o los elementos del entregable o del servicio, deben ser definidas en suficiente detalle para dirigir la organización del proyecto en el acercamiento’deseado s del comprador. Esto puede incluir deliverables o los informes físicos, prueba, y los componentes de la ayuda del proyecto. La descripción de deliverables y de servicios es normalmente la sola sección más larga de la declaración del trabajo.

3.0 costes

En una situación interna o del coste-reembolso del contrato, una tabla para los costes anticipados por entregable, el mes, el cuarto, o el ejercicio económico pueden ser proporcionados. Esto no sería incluida en un contrato firme del fijo-precio. Esto puede incluir a personal y el uso y las tarifas de materiales, particularmente en los tiempo-y-materiales contraen.

4.0 Revisiones e informes

Ésta es una descripción detallada de los requisitos de divulgación regulares asociados al proyecto y al nivel de la profundidad anticipados para esos informes. Puede incluir no solamente medir el tiempo para los informes, pero también las formas y los formatos requeridos.

5.0 Prueba

Los detalles componentes de prueba qué tipos de pruebas se consideran obligatorios y cómo y cuando deben ser aplicados. Esto puede incluir (sobre la terminación) evaluaciones formativas (en-proceso) y summative.

6.0 Ayuda

Este componente puede describir la ayuda durante e inmediatamente después del proyecto. Debe incluir algunos detalles sobre los tiempos de reacción, type(s) de la ayuda (teléfono, en sitio, E-mail, charla, y así sucesivamente), y qué áreas generales pueden o no se pueden cubrir como componente del acuerdo de la ayuda.

7.0 Requisitos De Funcionamiento

Si algunos protocolos de organización específicos deben ser seguidos, deben ser incluidos en la SOW. Esto pudo incluir seguridad, comportamiento del equipo, la gerencia de la configuración, la gerencia de riesgo y otros requisitos directivos de la organización que compraba.

período 8.0 del funcionamiento

Esto debe ser una fecha-cierta ventana del funcionamiento para el contrato, de [ fecha ] [ fecha ], sin el trabajo a ser exterior realizado esa ventana sin una enmienda del contrato.

9.0 Pago y facturación

Esto debe proporcionar la dirección específica en cualquier provisión para el pago del interino e identificar  a cualesquiera individuos específicos responsables de asegurar el pago en una manera oportuna. Puede también hacer una remisión cualquier protocolo para la sumisión de la factura.

Acercamientos

En algunas organizaciones que contraen, la SOW se utiliza mientras que un lugar para incorporar cualquier cláusula contractual especial que no se pueda encajar normalmente en el contrato. Si la organización no tiene normalmente “la cláusula equipada” de la característica u otra cláusula que pueden afectar directamente funcionamiento, tales cláusulas se incluyen a veces aquí. En otras organizaciones, las cláusulas que nestled profundamente dentro del contrato, pero que se pasan por alto a menudo, se repiten aquí para el énfasis. El propósito de la SOW es clarificar qué trabajo debe ser realizado por la organización del proyecto. Si esas cláusulas tienen excedente directo de la influencia cómo el trabajo será realizado, su inclusión aquí puede ser apropiada.

Algunas organizaciones utilizan puercas incluso para los proyectos internos. En tales ambientes, la SOW se utiliza para acentuar la naturaleza contractual de la relación entre los encargados funcionales que pueden ser responsables del esfuerzo.

Consideraciones

Los encargados de proyecto utilizan con frecuencia la SOW como virtualmente el árbitro único de cómo se moverán adelante en el proyecto. En algunas organizaciones, la SOW es la única documentación cliente-sida autor que el encargado de proyecto ve siempre. Los encargados de proyecto no pueden tener contrato del acceso al máximo, sino que tienen casi siempre acceso a la declaración del trabajo. Pues la fuerza de guía para el funcionamiento del proyecto, sin importar consecuencia legal, la SOW es probable ser considerada por la organización del proyecto como el determinante final de lo que desea el cliente.

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