Aussage über Arbeit

Zweck

Die Aussage über Arbeit (SOW) dient als Richtlinie der Vereinbarungen über Leistung zwischen einer Kauforganisation und einem Verkäufer von Waren und/oder Dienstleistungen. Es ist häufig ein Zubehör zu einem Vertrag oder zu einer Vereinbarung zwischen zwei Organisationen. Das SOW bestätigt, wie die Kauforganisation die Arbeit durchgeführt werden wünscht und der Kontext dieser Leistung, einschließlich jede spezifische Managementpraxis, oder Protokolle, welche die Fremdfirma folgen muß.

Anwendung

Das SOW wird normalerweise wie ein Zubehör zum Vertrag oder zur Vereinbarung benutzt und ist eins der sehr frühesten Dokumente, die entwickelt werden, um Kommunikationen zwischen Organisationen zu erklären. Als Bestandteil des Vertrages, wird es häufig verwendet, um Debatten über, welcher Arbeit zu vereinbaren nicht in einem Projekt eingeschlossen werden sollte oder sollte. Es stellt Erwartungen für eine Vielzahl der Ausgaben im Vertrag Verhältnis, einschließlich (aber nicht begrenzt) das folgende her:

•  Gesamter Projektbereich;

•  Primäraufgaben und/oder deliverables; •  Kosten;

•  Berichte und Reports; •  Prüfung;

•  Unterstützung;

•  Leistungsanforderungen; •  Periode der Leistung; •  Zahlungen und Fakturierung.

Weil das SOW normalerweise ein Zubehör zum Vertrag oder zur Vereinbarung ist, ist es ein Primärbezugsdokument Franc der Projektmanager während des Lebens des Projektes.

Inhalt

Weil das SOW häufig durch die Organisation entwickelt wird, die um das Projektprodukt oder -service bittet, reflektiert es normalerweise ein Funktions-, anstatt ein technisch, Perspektive.  Obgleich  der  Kunde  technische Sachkenntnis haben  kann,  ist  die Arbeit, die sie im SOW kennzeichnen, häufig die Leistung, die orientiert werden oder die gegründete Leistung.

Eine umreiß für ein SOW konnte wie das folgende aussehen:

1.0 Projekt-Bereich und Zielsetzungen

Dieses ist häufig eine Neufassung (oder eine Kopie) der Bereichaussage für das Projekt und stellt eine allgemeine, gesamte Perspektive auf bereit, was das Projekt vollenden soll.

2.0 Beschreibung von Deliverables/Services

Wenn das Projekt in die Schlüsselbestandteile oder in die Elemente von deliverable oder vom Service definiert werden kann, sollten sie ausführlich genügendes definiert werden, um die Projektorganisation auf der Kunde s’gewünschten Annäherung zu führen. Dieses kann körperliche deliverables oder Reports, Prüfung und Unterstützungsbestandteile des Projektes einschließen. Die Beschreibung von deliverables und von Dienstleistungen ist normalerweise der einzelne längste Abschnitt der Aussage über Arbeit.

3.0 Kosten

In einer internen oder Kosten-Vergütung Vertrag Situation können eine Tabelle für die vorweggenommenen Kosten durch deliverable, Monat, Viertel oder steuerliches Jahr zur Verfügung gestellt werden. Dieses würde nicht in einem festen örtlich festgelegt-Preis Vertrag eingeschlossen. Dieses kann Personal mit einschließen und Materialverbrauch und Rate, besonders in Zeit-und-Materialien schließt Vertrag ab.

4.0 Berichte und Reports

Dieses ist eine ausführliche Beschreibung der regelmäßigen Berichtspflichten, die mit dem Projekt und dem Niveau der Tiefe vorweggenommen für jene Reports verbunden sind. Es kann für die Reports nicht nur Zeit festsetzen Zeit festsetzen, aber auch die erforderten Formen und die Formate einschließen.

5.0 Prüfung

Die prüfenden Teildetails welche Arten der Tests als vorgeschrieben gelten und wie und wenn sie angewendet werden müssen. Dieses kann die formativen (Inprozeß) und summative (nach Beendigung) Auswertungen einschließen.

6.0 Unterstützung

Dieser Bestandteil kann Unterstützung während und direkt nach des Projektes beschreiben. Er sollte einige Details über Antwortzeiten, type(s) einschließen der Unterstützung (Telefon, auf Aufstellungsort, E-mail, Schwätzchen, und so weiter), und welche allgemeine Bereiche möglicherweise nicht als Bestandteil der Unterstützungsvereinbarung bedeckt werden können oder können.

7.0 Leistungsanforderungen

Wenn irgendwelche spezifischen organisatorischen Protokolle gefolgt werden müssen, sollten sie im SOW eingeschlossen werden. Dieses konnte Sicherheit, Mannschaftverhalten, Konfiguration Management, Risikomanagement und andere Verwaltungsanforderungen der Kauforganisation einschließen.

Periode 8.0 der Leistung

Dieses sollte ein Datum-bestimmtes Fenster der Leistung für den Vertrag, von [ Datum ] [ Datum ], ohne die Arbeit sein, zum durchgeführte Außenseite zu sein dieses Fenster ohne eine Vertrag Änderung.

9.0 Zahlung und Fakturierung

Dieses sollte spezifische Anleitung auf allen möglichen Bestimmungen für Zwischenzeitszahlung zur Verfügung stellen und irgendwelche  spezifischen Einzelpersonen kennzeichnen, die für das Sicherstellen von von Zahlung auf eine fristgerechte Art und Weise verantwortlich sind. Es kann alle mögliche Protokolle für Rechnung Unterordnung auch verweisen.

Annäherungen

In einigen Vertrag abschließende Organisationen wird das SOW während ein Platz benutzt, um alle speziellen Vertragsklauseln zu enthalten, die möglicherweise nicht im Vertrag normalerweise eingebettet werden können. Wenn die Organisation nicht normalerweise eine versorgte “Eigenschaft Klausel” oder andere Klausel hat, die Leistung direkt beeinflussen können, sind solche Klauseln manchmal hier eingeschlossen. In anderen Organisationen werden Klauseln, die tief innerhalb des Vertrages nestled, aber, die häufig übersehen werden, hier für Hauptgewicht wiederholt. Der Zweck des SOW ist, zu erklären, welche Arbeit durch die Projektorganisation durchgeführt werden soll. Wenn jene Klauseln direkten Einflußüberschuß haben, wie die Arbeit durchgeführt wird, kann ihre Einbeziehung hier angebracht sein.

Einige Organisationen benutzen Abstichgraben sogar für interne Projekte. In solchen Klimas wird das SOW benutzt, um die Vertragsnatur des Verhältnisses unter den Funktionsmanagern hervorzuheben, die für die Bemühung verantwortlich sein können.

Betrachtungen

Projektmanager benutzen häufig das SOW als praktisch der alleinige Schiedsrichter von, wie sie vorwärts auf das Projekt umziehen. In einigen Organisationen ist das SOW die einzigen Kunde-geschriebenen Unterlagen, die der Projektmanager überhaupt sieht. Die Projektmanager können nicht Zugang Vertrag vollständig haben, aber sie haben fast immer Zugang zur Aussage über Arbeit. Da die leitende Kraft für Projektleistung, unabhängig davon zugelassene Konsequenz, das SOW wahrscheinlich ist, gesehen zu werden durch die Projektorganisation als der abschließende bestimmende Faktor von, was der Kunde wünscht.

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