Marcar é uma perseguição anunciando e promovendo. Como esta', ocupa alguns dos profissionais os mais creativos no negócio. Cada guru marcando tem his ou sua própria idéia sobre a definição de marcar. Conseqüentemente, marcar é uma atividade que pareça não ter nenhuma definição padrão extensamente aceitada. Mas a linha que parece ser comum a a maioria de definições é que marcar é tudo você faz em seus relacionamentos com seus clientes e compradores em perspectiva. Isso significa que cada contato que você tem com um cliente ou o comprador em perspectiva é uma oportunidade marcando. Tal oportunidade pode resultar no sucesso ou na falha. Isto é, a experiência que o cliente ou o comprador em perspectiva têm com seu negócio motivate o ou a para ser leal, indiferente, ou disgruntled. Como bom você segura tais oportunidades determina como bem sucedido você estará em fazer seu trabalho do tipo.
Recursos e esforço marcando das tomadas. Você don’t tem o momento e os recursos de marcar seus artigos individuais (que supõem ’re unbranded), a menos que você tiver apenas alguns produtos que você planeia vender para sempre. Conseqüentemente, a maioria de negócios eBay tentarão marcar seu negócio, não seus produtos. Este artigo focaliza em marcar seu negócio e especificamente seu nome de negócio.
O que você faz para promover seu negócio está marcando. Se você puder promover seu poço do negócio bastante ao recognition do ganho de seus clientes, você estará bem em sua maneira a estabelecer um tipo. Estão aqui algumas idéias práticas para construir seu tipo:
1. Saiba o mercado.
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2. Mantenha seus produtos e seu esforço das vendas modernos.
3. Forneça o valor proeminente.
4. Use o serviço de cliente gerar a lealdade do cliente.
5. Persiga o excellence.
6. Construa o recognition de tipo com anunciar (em linha e fora de linha), as relações públicas, e o marketing.
7. Leverage seu marketing através de eBay.
eBay é cometido a ajudar negócios eBay constroem seus tipos e dá-lhes muitas oportunidades de fazer assim em eBay.
Você começa seu marcar quando você escolhe um nome. Escolha um nome simples. Você compraria um descorante da lavanderia nomeado solução de Suave Sodium Hypochloride para lavar do Sodium Hypochloride Bottling e de Processing Corporation? Você compraria Clorox? Mantenha-o simples.
O ponto deve permitir clientes de reconhecê-lo; isto é, recorde-o quando o vêem. Assim, mantenha-o simples e mantenha-o compreensível. Se seu tipo for Elechron, que’s que vai o reconhecer? Se ele’s ElegantClocks, ele’s ao menos compreensível.
O nome deve dirigir-se ao niche que você está vendendo em. Para o exemplo, se você’re vender pulsos de disparo agradáveis, um nome como ElegantClocks começar direito ao ponto. Um nome como a palavra do doesn t de Sathutral’Mercadoria Companhia qualquer coisa sobre que você’re vender.
Mantenha o nome fácil de soletrar demasiado e pronunciar. Ninguém está indo ter o problema com ElegantClocks. Mas como você soletra ou pronuncia Elechron ou Sathutral?
Se você don’o sell de t em um niche mas vender preferivelmente qualquer coisa que você pode começar na venda por atacado, use um nome que refleta esse tipo de negócio. Como sobre todo o emporium dos bens?
Conhecido Uniforme
Use seu nome de negócio uniformemente durante todo todas suas operações de negócio. Seu nome deve ser o mesmo para o seu:
• Nome conhecido ou legal suposto
• Marca registrada
• Logo
• Domain Name do Internet
• Web site
• Email address
• Assinatura do email
• Email direto
• ID eBay
• nome eBay da loja
• endereço eBay da correia fotorreceptora da loja
• AOL ID, MSN ID, e Yahoo ID
• Froogle, Yahoo, e outro datafeed marketplaces
• Diretório de telefone
• auction eBay ads e loja ads
• Froogle, Yahoo, e outro datafeed o ads
• Anunciar da bandeira
• Anunciar do keyword
• Cabeçalho
• Cartões de negócio
• Etiquetas enviando
• Invoices, recibos, e deslizamentos de embalagem
• Boletim de notícias
• Originais legais e quasi-legais
• Tudo mais
Don’t diluem seu tipo operando-se sob mais de um nome de negócio. E ponha seu nome (tipo) sobre tudo. Tudo!
Don’o uso de t “eBay ” no nome de seu negócio. Se você , mais logo ou mais tarde você’ll ouve-se dos advogados ’eBay de s. “eBay ” é uma marca registrada protegida.
Mas use eBay em um subtítulo em seus artigos de papelaria, em cartões, em propagandas, e no gosto. Exemplo: ElegantClocks - vendendo pulsos de disparo em eBay desde 2002.
Faz exame de mais tempo e recursos fazer uma vara do logo, a menos que o logo incluir seu nome de negócio. Instead, uso justo seu nome de negócio consistentemente. Se você insistir em ter um logo, uso justo um typeface específico fazer um logo do typeface.
Recorde que a Coca-Cola é justa um logo extravagante do typeface. Você pode fàcilmente fazer um logo do typeface demasiado.
Você usa um typeface específico em um editor da imagem (isto é, mesmo que você se usa editando fotografias) criar um logo do typeface. Você pode fazer ao typeface toda a cor com qualquer fundo da cor (ou um fundo transparente) e dar a seu nome uma gota-sombra ou algum outro realce simples.
Se você’re procurar algo um pouco incomun, tentar o tipo foundry de T.26 Digital (http://www.t26.com). Vendem os typefaces novos criados por artistas independentes do typeface, e cada typeface aparece somente uma vez no catálogo T.26 periódico.
Mantenha-o Readable
Hey! Alguns dos typefaces disponíveis são agora muito frescos mas difíceis de ler. Para marcar, você necessita um typeface esse’s não apenas readable mas fácil de ler.
Logo
Se você começar falado em usar um logo gráfico por algum artista digital empreendedor que propõe criar um para você, mantenha o seguinte na mente:
1. Inclua seu nome de negócio no logo gráfico em um formulário fàcilmente readable. Um logo que o doesn’t inclui seu nome de negócio será muito mais difícil de estabelecer como um tipo.
2. Tenha o logo criado como um gráfico do vetor. Você poderá fazê-lo maior ou menor sem nenhuma perda da qualidade e empregá-lo para uma variedade larga dos usos. Certifique-se que olha pequeno bom assim como grande.
3. Também, certifique-se que olha bom em preto & no branco as.well.as a cor. Então você pode usá-lo para originais de negócio as.well.as na correia fotorreceptora.
4. Considere registá-la como uma marca registrada.
Eu não tenho nada de encontro aos logos. Eles’re grande. Para uma empresa de pequeno porte, entretanto, o logo o mais eficiente é um que inclui seu nome de negócio. Esse’s porque um sentido dos makes do logo do typeface. É seu nome. E você pode criá-lo você mesmo, embora um artista seja provável fazer um trabalho melhor do que você ou mim de escolher um typeface apropriado para um logo atrativo do typeface.
Para seu Web site, você necessita um Domain Name. O one-way para olhar a situação do domínio-nome é hoje que as colheitas são slim. Todos os nomes one-word diretos são idos, possuído por alguma outra pessoa.
Têm o valor porque’re fácil de recordar, e povoar o usam realmente encontrar coisas. Por exemplo, se você vendesse pulsos de disparo e pusesse acima um Web site em clocks.com, seus clientes poderiam recordar fàcilmente seu endereço do Web site. Um determinado número dos povos que procuram pulsos de disparo datilografará apenas dentro “clocks.com” para ver se puder encontrar algum, e encontraria seu Web site.
Ainda, os milhões de combinações two-word estão ainda disponíveis. Muitos puderam ser apropriados para seu Web site e seu negócio. Por exemplo, “elegantclocks.com” pôde estar disponível e pôde caber seu negócio do pulso de disparo. Ou, como sobre “jonesclocks.com” se seu nome for Jones?
Seu Domain Name
Se você estiver partindo do risco, faça seu nome de negócio e seu endereço do Web site o mesmos. Será mais fácil construir seu tipo, e será mais conveniente para seus clientes encontrá-lo:
Pulsos de disparo elegantes (elegantclocks.com)
ElegantClocks (elegantclocks.com) Jones cronometra (jonesclocks.com) JonesClocks (jonesclocks.com)
Evite extensões tais como o net, o org, o biz, e o gosto. Os nomes bons do oneword são feitos exame para aquelas extensões demasiado, e as extensões do offbeat fá-lo-ão que confunde para que seus clientes usem seu endereço da correia fotorreceptora. Vara com com.
Vá à busca do WHOIS em http://www.netsol.com a encontram para fora se um nome que você escolheu estiver disponível. If.not, escolha outros. Você pode registar um Domain Name para o tão pouco quanto $9 por o ano em um registrar do domínio-nome (por exemplo, http://godaddy.com). Assim que você fizer sua escolha, registe o nome imediatamente. Alguma outra pessoa poderia fazer a mesma escolha em em qualquer altura que e registar o nome antes de você.
Mantenha na mente que seu email address será o mesmo que seu Web site.
suzanne@elegantclocks.com suzanne@jonesclocks.com
ou
admin@jonesclocks.com sales@jonesclocks.com staff@jonesclocks.com
Os nomes do domínio não são caso sensível; isto é, os caráteres podem ser caixas ou lowercase ou toda a combinação. Assim, você pode publicar os endereços da correia fotorreceptora mencionados como:
ElegantClocks.com
JonesClocks.com
Suzanne@ElegantClocks.com Sales@JonesClocks.com
Os nomes são importantes. Faça exame de algum tempo para ler sobre nomes do domínio em um livro do Internet e para familiarizar-se com como trabalham.
ID eBay
Faça a seu ID eBay o mesmo como seu Domain Name a ajudar construir seu tipo. Mais fàcilmente você pode fazer coisas para seus clientes, o melhor. Isto requererá sua coordenação de um ID eBay esse’s disponível com um Domain Name esse’s disponível.
Se você’re mortos se ajustar em começar um nome one-word que sirva seu negócio, esse nome pode estar disponível para a venda. Olhe acima o proprietário no WHOIS, e tente-o negociar uma compra. O valor de nomes do domínio parece ir acima e para baixo com Nasdaq (o mercado conservado em estoque virtual). Quando o Nasdaq é baixo, você pode poder comprar o Domain Name que você quer barata.
Seu domínio eBay da loja
Seu endereço eBay da correia fotorreceptora da loja é original. Usa hífens entre palavras fazer o sentido. Por exemplo, seu negócio ElegantClocks terá o URL eBay da loja de
http://stores.ebay.com/Elegant-Clocks
Este endereço da correia fotorreceptora pertence-lhe apenas como se você tinha comprado um Domain Name. Assim por muito tempo como você e eBay remanesça em termos bons, você poderá usar indefinidamente este URL.
Este URL é bom. A parte eBay não é demasiado difícil de recordar, embora’s mais complexo do que ele deva ser. Se você usar sua loja eBay como a passagem a seu Web site do multi-domínio, seu URL eBay da loja bastará.
Sobre Mim
Seu eBay sobre mim endereço da correia fotorreceptora é original demasiado. Por exemplo, seu negócio ElegantClocks terá um eBay sobre mim o URL que combina seu ID eBay.
http://members.ebay.com/ws2/eBayISAPI.dll?ViewUserPage&userid=elegantclocks
Este não é exatamente um URL fácil a recordar, e eBay ought remediar isto. Se você se usar sobre mim como a passagem a seu Web site do multi-domínio, este URL é algo de um handicap.
Prefixos Do Domínio
Você pode adicioná-lo um prefixo a um Domain Name, e’s como começar um Domain Name completamente novo. Por exemplo, se você tiver o Domain Name clocks.com, você pode usar-se
alarm.clocks.com
grandfather.clocks.com sundial.clocks.com
e o gosto. (somente o proprietário do Domain Name da raiz pode arranjar este.) Você põe simplesmente um período na frente do Domain Name e adiciona o que quer que você quer. O Domain Name prefixado age justo como todo o outro Domain Name. Custar-lhe-á uma taxa mensal extra para cada nome adicional que você cría esta maneira com a maioria de anfitrião ISPs, mas pôde valê-lo a pena se você tivesse um uso para ele. Infelizmente, você terá que educar seus clientes para pôr nesse período extra.
Nomeando O Estudo De Caso
Ele’s resistente bastante para escolher um nome. Ele’s mesmo mais resistente para escolher um para que você pode ainda registar o domínio. Muitos nomes do domínio foram registados pelos povos que querem apenas lheos vender.
Eu brainstormed por horas e verifiquei a base de dados de WHOIS para determinar se os nomes que eu sonhei fossem acima unregistered. Está desconcertando quantos nomes foram registados por alguma outra pessoa. O mais melhor que eu poderia fazer era sellerssite.com, não o tipo inspirando na memória recente.
a coisa agradável sobre começar um brainstorm começado é que ele extremidade’do doesn t necessariamente quando você vai fazer mais algo como seus chores diários. Certa bastante, veio-me quando eu era para fora e sobre da cidade que funciona algum errand. Eu pensei de um nome e olhei-o acima no WHOIS assim que eu começasse home. Estava disponível, e eu registei-o. É:
Negócio de Bayside, baysidebusiness.com
Ele’s verdadeiro. Este não é o tipo o mais grande sonhado sempre acima. Mas ele’s nao mau. Porque eu construo este Web site acima sobre poucos anos seguintes, o tipo puxará seu peso e mais.
Mas apenas um meio conhecido’do doesn t muito. Amazon.com provou aquele. Ele’s o que você faz com o nome que conta. Assim, será até mim sobre poucos anos seguintes para construir um Web site que’artigo de valor de s aos varejistas eBay e a um tipo que lembrarão varejistas eBay voltar outra vez e visitar— e comprar livros.
Que este exemplo prova? Se eu encontrar um nome decent em algumas horas do brainstorming sozinho, você pode fazê-lo demasiado. E se você encontrar ir lento, aliste alguns amigos e parentes para uma sessão ou dois do brain-storming. Há uma abundância imóvel dos domínios two-word à esquerda unregistered.
Que outro pode você fazer para estabelecer seu tipo? Você certamente a lata’t faz tanto quanto as companhias nacionais, que constroem tipos nacionais com milhões dos dólares em anunciar e em promotion. Mas você pode apenas usá-lo; isto é, use seu nome em tudo que você .
Você provavelmente a lata’t começa seus clientes eBay recordar seu tipo em a maioria de casos. Mas se você puder começar seus clientes reconhecer seu tipo quando o virem, você’ve feito aproximadamente tanto quanto você pode fazer. Nós todos somos bombardeados com milhares dos tipos cada semana. devido a seus recursos modestos promover seu tipo como uma empresa de pequeno porte, seu tipo ganhou provavelmente’o carrinho de t para fora no deluge. Ou seja após clientes t provavelmente’ganhado recorda procurar seu tipo quando necessitam um artigo que você venda. Entretanto, quando após clientes retorne para comprar artigos similares em uma data mais atrasada, você querem-nos ao menos recordar seu tipo quando o vêem enquanto atravessam a lista de artigos eBay. Isto é, você quê-los reconhecê-la.
Então demasiado, se você’re vender os artigos que os povos compram repetidamente, seus clientes lhe voltar regularmente em justo eBay como seja là onde for. Procurarão seu tipo. Esse makes que desenvolvem um tipo bom um a parte importante de seu esforço do negócio.
Não todas as vendas de varejo começam o negócio do repeat dentro de um tempo razoável (por exemplo, câmeras digitais), mas muitas começam o negócio do repeat regularmente (por exemplo, photofinishing). Por exemplo, os povos podem comprar câmeras digitais cada dois a cinco anos. Mas os mesmos povos podem ter suas fotografias digitais imprimidas uma vez por um photofinisher digital em uma média de um mês. Se você vender câmeras digitais em eBay, um tipo forte não pode ser importante para o sucesso. Se você fornecer um serviço do photofinishing através de eBay, entretanto, você necessitará um tipo forte para o negócio do repeat. (o photofinishing de Digital é um serviço que permita clientes de upload suas limas digitais da fotografia, que as cópias digitais do photofinisher então e entregam através do snailmail.)
Você tem que ter a visibilidade contínua para ter um tipo. Se você for comprar bebidas macias em um supermarket e coke o isn’t nas prateleiras, o tipo do coke está diminuído seriamente. Para seu negócio eBay, você necessita ter a abundância dos auctions que vão toda a hora. Você tem que ter a visibilidade elevada em eBay. Se você’re não lá, licitantes enlatar’t reconheça-o.
Use o Cruz-cross-Promotion eBay das lojas ou outros dispositivos similares fornecido por serviços da gerência do auction para construir seu tipo e suas vendas. Estas são técnicas excelentes e estão prontamente disponíveis. o Cruz-cross-promotion trabalha melhor quando os artigos são relacionados. Se os artigos não forem relacionados, o cross-selling não é provável trabalhar jorra. Por exemplo, quando você’re vender os produtos leatherworking, cross-selling ao isn estereofónico t’dos altofalantes que vai ser muito produtivo. Mas o cross-selling às tinturas de couro aumentará provavelmente vendas totais.
Anunciar é os meios tradicionais de construir um tipo. Você pode’t ter recursos para os dólares anunciando (milhões) que faz exame para construir um tipo fora da correia fotorreceptora. Sobre a correia fotorreceptora, a maneira preliminar anunciar deve pôr bandeiras em outros Web site que dirigem clientes potenciais a seu Web site. Isto é caro demasiado. A única maneira encontrar para fora se’s cost-effective dever o tentar. Mas sem seu próprio Web site (ou a loja eBay) a que para dirigir clientes potenciais, a bandeira que anuncia o doesn’t faz muito sentido.
E o construtor ganhando do tipo é… nosso serviço de cliente velho do amigo! Esta é a mais melhor maneira construir seu tipo. Isto é o lugar onde seu foco necessita estar. Sem serviço, você de cliente bom pode’a configuração de t um tipo em eBay—ou seja là onde for. Com serviço de cliente bom você pode construir um tipo sobre um período prolongado. Faz exame de um quando, mas impulsiona vendas.
Don’t confundem vendas boas com construir um tipo. Um tipo é sobre a abundância de vendas e de referrals do repeat. É seus clientes que voltam repetidas vezes e que dizem seus amigos e parentes sobre você. O serviço de cliente bom é um componente principal de marcar eficaz.
Recorde que este artigo começou com uma definição geral do conceito marcando. O meio sozinho do doesn’t do nome muito. O processo de marcar está dando ao meaning conhecido—o meaning bom—com como você interage com seus clientes. Sem usar alguns dos elementos do núcleo do marketing bom gerar a vontade boa do cliente, seu tipo ganhou’t vem significar qualquer coisa. No fato, sem serviço de cliente bom, seu tipo podia transformar-se uma responsabilidade em vez de um recurso.
Conformemente, para compreender marcar, você tem que pensar além de um nome. Marcar é tudo que você faz em seus relacionamentos com clientes. Um tipo grande é um símbolo de algo mais. E ele’s que algo mais que é o aspecto o mais importante de marcar.
Como se sabe, o aesthetics é importante para marcar. Ou seja seus materiais do logo e do marketing devem ser olhar atrativo e profissional. Gaste algum dinheiro para tê-los feitos profissionalmente. Tente o eLance, que você pode encontrar sob os serviços profissionais liga no Home Page eBay. Esse’s um lugar bom para encontrar os freelancers que podem fazer anunciar, o marketing, e os projetos dos gráficos para você barata.
Don’t esquecem-se de seu auction ads, da loja eBay, sobre mim, do Web site independente, e do email do HTML. Devem ter o asethetics atrativo demasiado e gràfica ser relacionados por um tema visual consistant. Embora os serviços da gerência do auction forneçam moldes atrativos—e eBay demasiado—tendo seus próprios projetos integrados originais possa fazer seu brilho do tipo.
Mais em marcar
Se falhar toda mais, leia o manual. Isto é, leia um livro em marcar. Marcar é um tópico quente no negócio hoje as.well.as um tópico quente no negócio em linha. Há muitos livros atuais em marcar. Tentativa: Tattoos Do Cérebro, Borne De Karen (Diva Marcando), AMACOM, 2004. Você observou que o ms. Borne se marcou? O Diva Marcando. Oferece “um jogo de ferramenta” para o self-employed (uma lista de verificação de marcar) as.well.as muitos outros dae (dispositivo automático de entrada) para fazer tarefas marcando específicas. E então há a batida de Stan que falou em eBay vive em Nova Orleães. Reivindica escrever um livro. Mas você don’t tem que esperá-lo. Vá a seu Web site http://www.slapworld.com e peça o artigo livre entregado em um pdf. O título do artigo é: Repare o futuro. Seu tópico em eBay vive: Faça Algo Sobre Seu Tipo Antes que Faça Algo Sobre Você. E que está esta apresentação toda aproximadamente? Uma linha forte do serviço de cliente funciona através dela.
Marcar é uma campanha ongoing essa extremidade’do doesn t. Você fá-lo usando outras técnicas do marketing eficazmente, como o serviço de cliente e anunciar. De um ponto da vista, o doesn’t faz o sentido falar sobre marcar separada das técnicas que do marketing você se usa construir seu tipo. De um outro ponto da vista, entretanto, você necessita gastar alguma hora que controla seu tipo, tal como fazer o seguinte:
1. Assegurando o uso consistente de seu tipo
2. Aggressively usando seu tipo para uma variedade de oportunidades do marketing e de vendas
3. Protegendo seu tipo do infringement
4. Criando as atividades novas do marketing que realçam especificamente seu tipo
5. Medindo a eficácia de seu tipo
É a gerência de tipo que você necessita avaliar para o cost-effectiveness. Certamente, a gerência de tipo é um trabalho necessário sem que o impacto de seu esforço marcando pode squandered. A gerência de tipo leverages o poder de todas suas atividades do marketing e assim deve ser considerada cost-effective e de valor.
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