El calificar es una búsqueda de publicidad y que promueve. Como tal, ocupa a algunos de los profesionales más creativos del negocio. Cada gurú que califica tiene el suyo o su propia idea sobre la definición de calificar. Por lo tanto, el calificar es una actividad que se parece no tener ninguna definición estándar extensamente aceptada. Pero el hilo de rosca que se parece ser común a la mayoría de las definiciones es que el calificar es todo usted hace en sus relaciones con sus clientes y compradores anticipados. Eso significa que cada contacto que usted tiene con un cliente o el comprador anticipado es una oportunidad que califica. Tal oportunidad puede dar lugar a éxito o a falta. Es decir, la experiencia que el cliente o el comprador anticipado tiene con su negocio motivará lo o la para estar leal, indiferente, o contrariedad. Cómo esta' bien usted maneja tales oportunidades se determina cómo es acertado usted consistirá en la fabricación de su trabajo de la marca de fábrica.
Recursos y esfuerzo de las tomas que califican. Usted pone’t tiene la época y los recursos de calificar sus artículos individuales (que asumían ’re unbranded), a menos que usted tenga apenas algunos productos que usted planee vender por siempre. Por lo tanto, la mayoría de los negocios eBay procurarán calificar su negocio, no sus productos. Este artículo se centra en calificar su negocio y específicamente su nombre de negocio.
Qué usted hace para promover su negocio está calificando. Si usted puede promover su pozo del negocio bastante al reconocimiento del aumento de sus clientes, usted estará bien en su manera a establecer una marca de fábrica. Aquí están algunas ideas prácticas para construir su marca de fábrica:
1. Sepa el mercado.
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2. Mantenga sus productos y su esfuerzo de las ventas actualizados.
3. Proporcione el valor excepcional.
4. Utilice el servicio de cliente para generar lealtad del cliente.
5. Persiga la excelencia.
6. Construya el reconocimiento de marca de fábrica con la publicidad (en línea y fuera de línea), relaciones públicas, y la comercialización.
7. Leverage su comercialización vía eBay.
eBay está confiado a ayudar a negocios eBay construyen sus marcas de fábrica y les dan muchas oportunidades de hacer tan en eBay.
Usted comienza su calificar cuando usted escoge un nombre. Escoja un nombre primario. ¿Usted compraría un blanqueo del lavadero nombrado solución Mild Sodium Hypochloride para lavar planchar del Sodium Hypochloride Bottling y de Processing Corporation? ¿Usted compraría Clorox? Manténgalo simple.
El punto es permitir a clientes reconocerlo; es decir, recuérdelo cuando lo ven. Así pues, manténgalo simple y manténgalo comprensible. ¿Si su marca de fábrica es Elechron, que’s que va a reconocerlo? Si él’s ElegantClocks, él’s por lo menos comprensible.
El nombre debe tratar el lugar que usted está vendiendo en. Por ejemplo, si usted’re la venta de los relojes agradables, un nombre como ElegantClocks consigue derecho al punto. Un nombre como la opinión del doesn t de Sathutral’Merchandise Company cualquier cosa sobre qué usted’re la venta.
Mantenga el nombre fácil deletrear y pronunciar también. Nadie va a tener apuro con ElegantClocks. ¿Pero cómo usted deletrea o pronuncia Elechron o Sathutral?
Si usted pone’venta de t en un lugar sino que por el contrario vende cualquier cosa que usted puede conseguir en la venta al por mayor, utilice un nombre que refleje ese tipo de negocio. ¿Cómo sobre todo el emporium de las mercancías?
Nombre uniforme
Utilice su nombre de negocio uniformemente a través de todas sus operaciones de negocio. Su nombre debe ser igual para su:
• Nombre conocido o legal asumido
• Marca registrada
• Insignia
• Domain Name del Internet
• Web site
• Email address
• Firma del email
• Email directo
• identificación eBay
• nombre eBay del almacén
• dirección eBay del Web del almacén
• Identificación de AOL, identificación de MSN, e identificación de Yahoo
• Froogle, Yahoo, y otro datafeed mercados
• Guía de telefonos
• subasta eBay ads y almacén ads
• Froogle, Yahoo, y otro datafeed el ads
• Publicidad de la bandera
• Publicidad de la palabra clave
• Papel con membrete
• Tarjetas de visita
• Etiquetas que envían
• Facturas, recibos, y resbalones de embalaje
• Boletín de noticias
• Documentos legales y cuasi-legales
• Todo
Ponga’t diluyen su marca de fábrica funcionando bajo más de un nombre de negocio. Y ponga su nombre (marca de fábrica) en todo. ¡Todo!
Ponga’el uso de t “eBay ” en el nombre de su negocio. Si usted , más pronto o usted ll’oye más adelante de abogados ’eBay de s. “eBay ” es una marca registrada protegida.
Pero utilice eBay en un subtítulo en sus efectos de escritorio, las tarjetas, los anuncios, y los similares. Ejemplo: ElegantClocks - venta de los relojes en eBay desde 2002.
Toma más tiempo y recursos para hacer un palillo de la insignia, a menos que la insignia incluya su nombre de negocio. En lugar, uso justo su nombre de negocio constantemente. Si usted insiste en tener una insignia, uso justo una tipografía específica de hacer una insignia de la tipografía.
Recuerde que la Coca-Cola es justa una insignia de lujo de la tipografía. Usted puede hacer fácilmente una insignia de la tipografía también.
Usted utiliza una tipografía específica en un redactor de la imagen (es decir, el mismo que usted utiliza para corregir las fotografías) para crear una insignia de la tipografía. Usted puede hacer la tipografía cualquier color con cualquier fondo del color (o un fondo transparente) y dar a su nombre una gota-sombra o un cierto otro realce simple.
Si usted’re buscar algo un poco inusual, intenta el tipo fundición (http://www.t26.com) de T.26 Digital. Venden las nuevas tipografías creadas por los artistas independientes de la tipografía, y cada tipografía aparece solamente una vez en el catálogo periódico T.26.
Manténgala Legible
¡Hey! Algunas de las tipografías disponibles son muy frescas pero difíciles ahora de leer. Para calificar, usted necesita una tipografía ese’s no apenas legible sino fácil leer.
Insignia
Si usted consigue hablado en usar una insignia gráfica por algún artista digital emprendedor que proponga crear uno para usted, tenga el siguiente presente:
1. Incluya su nombre de negocio en la insignia gráfica en una forma fácilmente legible. Una insignia que el doesn’t incluye su nombre de negocio será mucho más difícil de establecer como marca de fábrica.
2. Tenga la insignia creada como gráfico del vector. Usted podrá hacerlo más grande o más pequeño sin ninguna pérdida de calidad y emplearlo para una variedad amplia de aplicaciones. Cerciórese de que mire buen pequeño tan bien como grande.
3. También, cerciórese de que parezca bueno en negro y blanco así como color. Entonces usted puede utilizarlo para los documentos de negocio así como en el Web.
4. Considere el colocar de él como marca registrada.
No tengo nada contra insignias. Ellas’re grande. Para una pequeña empresa, sin embargo, la insignia más eficiente es una que incluye su nombre de negocio. Ese’s porqué un sentido de las marcas de la insignia de la tipografía. Es su nombre. Y usted puede crearlo usted mismo, aunque un artista es probable hacer un trabajo mejor que usted o mí de elegir una tipografía apropiada para una insignia atractiva de la tipografía.
Para su Web site, usted necesita un Domain Name. Una forma para mirar la situación del dominio-nombre es hoy que las cosechas son delgadas. Se van todos los nombres de una sola palabra directos, poseído por algún otro.
Tienen valor porque’re fácil recordar, y poblar lo utilizan realmente para encontrar cosas. Por ejemplo, si usted vendiera los relojes y pusiera para arriba un Web site en clocks.com, sus clientes podrían recordar su dirección del Web site fácilmente. Cierto número de la gente que busca los relojes apenas mecanografiará adentro “clocks.com” para considerar si él puede encontrar alguno, y él encontraría su Web site.
No obstante, millones de combinaciones two-word todavía están disponibles. Muchos pudieron ser convenientes para su Web site y su negocio. Por ejemplo, “elegantclocks.com” pudo estar disponible y pudo caber su negocio del reloj. ¿O, cómo sobre “jonesclocks.com” si su nombre es Jones?
Su Domain Name
Si usted está saliendo de rasguño, haga su nombre de negocio y su dirección del Web site iguales. Será más fácil construir su marca de fábrica, y será más conveniente que sus clientes le encuentren:
Relojes elegantes (elegantclocks.com)
ElegantClocks (elegantclocks.com) Jones registra (jonesclocks.com) JonesClocks (jonesclocks.com)
Evite las extensiones tales como net, org, biz, y similares. Los buenos nombres del oneword se toman para esas extensiones también, y las extensiones del offbeat lo harán que confunde para que sus clientes utilicen su dirección del Web. Palillo con el com.
Vaya a la búsqueda del WHOIS en http://www.netsol.com a descubren si un nombre que usted ha elegido está disponible. Si no, elija otros. Usted puede colocar un Domain Name para tan poco como $9 por año en un secretario del dominio-nombre (e.g., http://godaddy.com). Tan pronto como usted haga su opción, coloque el nombre inmediatamente. Algún otro podría hacer la misma opción en cualquier momento y colocar el nombre antes de usted.
Tenga presente que su email address será igual que su Web site.
suzanne@elegantclocks.com suzanne@jonesclocks.com
o
admin@jonesclocks.com sales@jonesclocks.com staff@jonesclocks.com
Los nombres del dominio no son caso sensible; es decir, los caracteres pueden ser mayúsculos o minúscula o cualquier combinación. Así, usted puede publicar las direcciones del Web mencionadas como:
ElegantClocks.com
JonesClocks.com
Suzanne@ElegantClocks.com Sales@JonesClocks.com
Los nombres son importantes. Tome un cierto tiempo para leer sobre nombres del dominio en un libro del Internet y para familiarizarse con cómo trabajan.
identificación eBay
Haga su identificación eBay igual que su Domain Name a ayudar a construir su marca de fábrica. Cuanto más fácilmente usted puede hacer las cosas para sus clientes, el mejor. Esto requerirá su coordinar una identificación eBay ese’s disponible con un Domain Name ese’s disponible.
Si usted’re muertos fija en conseguir un nombre de una sola palabra que satisfaga su negocio, ese nombre puede estar disponible para la venta. Mire para arriba a dueño en el WHOIS, e intente negociar una compra. El valor de los nombres del dominio se parece ir hacia arriba y hacia abajo con Nasdaq (la bolsa virtual). Cuando el Nasdaq es bajo, usted puede poder comprar el Domain Name que usted desea económicamente.
Su dominio eBay del almacén
Su dirección eBay del Web del almacén es única. Utiliza guiones entre las palabras para tener sentido. Por ejemplo, su negocio ElegantClocks tendrá el URL eBay del almacén de
http://stores.ebay.com/Elegant-Clocks
Esta dirección del Web pertenece a usted apenas como si usted había comprado un Domain Name. Siempre y cuando usted y eBay permanece en buenos términos, usted podrá utilizar este URL indefinidamente.
Este URL es buen. La parte eBay no es demasiado difícil de recordar, aunque’s más complejo que él debe ser. Si usted utiliza su almacén eBay como la entrada a su Web site del multi-dominio, su URL eBay del almacén será suficiente.
Sobre Mí
Su eBay sobre mí dirección del Web es único también. Por ejemplo, su negocio ElegantClocks tendrá un eBay sobre mí el URL que empareja su identificación eBay.
http://members.ebay.com/ws2/eBayISAPI.dll?ViewUserPage&userid=elegantclocks
Esto no es exactamente un URL fácil a recordar, y eBay ought remediar esto. Si usted utiliza sobre mí como la entrada a su Web site del multi-dominio, este URL es algo de una desventaja.
Prefijos Del Dominio
Usted puede agregar un prefijo a un Domain Name, y lo’s como conseguir totalmente un nuevo Domain Name. Por ejemplo, si usted tiene el Domain Name clocks.com, usted puede utilizar
alarm.clocks.com
grandfather.clocks.com sundial.clocks.com
y similares. (solamente el dueño del Domain Name de la raíz puede arreglar esto.) Usted pone simplemente un período delante del Domain Name y agrega a lo que usted desea. El Domain Name prefijado actúa justo como cualquier otro Domain Name. Le costará un honorario mensual adicional para cada nombre adicional que usted crea esta manera con la mayoría del anfitrión ISPs, pero puede ser que lo valga si usted tiene un uso para él. Desafortunadamente, usted tendrá que educar a sus clientes para poner en ese período adicional.
Nombramiento De Estudio De Caso
Él’s bastante resistente para escoger un nombre. Él’s incluso más resistente para escoger uno para el cual usted puede todavía colocar el dominio. Muchos nombres del dominio han sido colocados por la gente que apenas desea venderla a usted.
Me inspiré por horas y comprobé la base de datos de WHOIS para determinarme si los nombres que soñaba para arriba eran sin registrar. Está escalonando cuántos nombres han sido colocados por algún otro. El mejor que podría hacer era sellerssite.com, no la marca de fábrica más inspirante de la memoria reciente.
la cosa agradable sobre conseguir una buena inspiración comenzada es que él extremo’del doesn t necesariamente cuando usted va a hacer algo más como sus tareas diarias. Bastante segura, vino a mí cuando estaba fuera y sobre de la ciudad que funcionaba una cierta diligencia. Pensé en un nombre y lo miraba para arriba en el WHOIS tan pronto como consiguiera casero. Estaba disponible, y lo coloqué. Es:
Negocio de Bayside, baysidebusiness.com
Él’s verdad. Ésta no es la marca de fábrica más grande soñada siempre para arriba. Pero él’s no malo. Pues construyo este Web site para arriba sobre los años próximos, la marca de fábrica tirará de su peso y más.
Pero apenas un medio conocido’del doesn t mucho. Amazon.com probó eso. Él’s qué usted hace con el nombre que cuenta. Así pues, estará hasta mí sobre los años próximos para construir un Web site que’objeto de valor de s a los minoristas eBay y a una marca de fábrica que recordarán a minoristas eBay volverse y visitar otra vez— y comprar libros.
¿Qué este ejemplo prueba? Si encontré un nombre decente sobre algunas horas de la reunión de reflexión solo, usted puede hacerlo también. Y si usted encuentra ir lento, aliste a algunos amigos y parientes para una sesión o dos de la reunión de reflexión. Hay un montón inmóvil de dominios two-word a la izquierda sin registrar.
¿Qué más puede usted hacer para establecer su marca de fábrica? Usted la lata t’hace ciertamente tanto como las compañías nacionales, que construyen marcas de fábrica nacionales con millones de dólares en la publicidad y la promoción. Pero usted puede apenas utilizarlo; es decir, utilice su nombre en todo que usted lo hace.
Usted la lata t’consigue probablemente a sus clientes eBay recordar su marca de fábrica en la mayoría de los casos. Pero si usted puede conseguir a sus clientes reconocer su marca de fábrica cuando la ven, usted’ve hecho alrededor tanto como usted puede hacer. Nos todos bombardean con millares de marcas de fábrica cada semana. debido a sus recursos modestos promover su marca de fábrica como pequeña empresa, su marca de fábrica ganó probablemente’el soporte de t hacia fuera en el diluvio. Es decir más allá de clientes t probablemente’ganado recuerda buscar su marca de fábrica cuando necesitan un artículo que usted venda. Sin embargo, cuando más allá de clientes vuelva para comprar artículos similares en una fecha más última, usted quisieran que por lo menos recordaran su marca de fábrica cuando lo consideran mientras que pasan a través de la lista de artículos eBay. Es decir, usted quisiera que la reconocieran.
Entonces también, si usted’re la venta de los artículos que la gente compra en varias ocasiones, sus clientes se vuelve a usted en regularmente justo eBay como ella en cualquier otro lugar. Ella buscará su marca de fábrica. Ese marcas que desarrollan una buena marca de fábrica a la parte importante de su esfuerzo del negocio.
No todas las ventas al por menor consiguen negocio de la repetición dentro de un tiempo razonable (e.g., cámaras fotográficas digitales), pero muchas consiguen negocio de la repetición regularmente (e.g., photofinishing). Por ejemplo, la gente puede comprar cámaras fotográficas digitales cada dos a cinco años. Pero la misma gente puede hacer sus fotografías digitales imprimir por un photofinisher digital en un promedio una vez del mes. Si usted vende cámaras fotográficas digitales en eBay, una marca de fábrica fuerte puede no ser importante para el éxito. Si usted proporciona un servicio del photofinishing vía eBay, sin embargo, usted necesitará una marca de fábrica fuerte para el negocio de la repetición. (el photofinishing de Digital es un servicio que permite a clientes upload sus archivos digitales de la fotografía, que las impresiones digitales del photofinisher entonces y entregan vía snailmail.)
Usted tiene que tener visibilidad continua para tener una marca de fábrica. Si usted va a comprar bebidas suaves en un supermercado y a coquizar el isn’t en los estantes, la marca de fábrica del coque se disminuye seriamente. Para su negocio eBay, usted necesita tener un montón de subastas que van toda la hora. Usted tiene que tener alta visibilidad en eBay. Si usted’re no allí, los licitadores conserva’t reconózcale.
Utilice la Cruz-Promocio'n eBay de los almacenes u otros dispositivos similares proporcionados por servicios de la gerencia de la subasta para construir su marca de fábrica y sus ventas. Éstas son técnicas excelentes y están fácilmente disponibles. la Cruz-promocio'n trabaja lo más mejor posible cuando los artículos son relacionados. Si los artículos no son relacionados, el cross-selling no es probable trabajar mana. Por ejemplo, cuando usted’re la venta de los productos leatherworking, cross-selling al isn estéreo t’de los altavoces que va a ser muy productivo. Pero el cross-selling a los tintes de cuero aumentará probablemente ventas totales.
La publicidad es los medios tradicionales de construir una marca de fábrica. Usted puede’t permitirse los dólares de publicidad (millones) que toma para construir una marca de fábrica del Web. En el Web, la manera primaria de anunciar es poner banderas en otros Web site que dirigen a clientes potenciales a su Web site. Esto es costoso también. La única manera de descubrir si’s rentable es intentarlo. Pero sin su propio Web site (o el almacén eBay) a el cual dirigir a clientes potenciales, la bandera que anuncia el doesn’t tiene mucho sentido.
¡Y el constructor de la marca de fábrica que gana es… nuestro viejo servicio de cliente del amigo! Ésta es la mejor manera de construir su marca de fábrica. Aquí es donde su foco necesita estar. Sin buen servicio, usted de cliente puede’la estructura de t una marca de fábrica en eBay—o en cualquier otro lugar. Con buen servicio de cliente usted puede construir una marca de fábrica sobre un período extendido. Toma un rato, pero alza ventas.
Ponga’t confunden buenas ventas con la construcción de una marca de fábrica. Una marca de fábrica está sobre el un montón de ventas y de remisiones de la repetición. Es sus clientes que se vuelven repetidas veces y que dicen a sus amigos y parientes sobre usted. El buen servicio de cliente es un componente importante de calificar eficaz.
Recuerde que este artículo comenzó con una definición general del concepto que calificaba. El medio solo del doesn’t del nombre mucho. El proceso de calificar está dando a significado conocido—el buen significado—con cómo usted obra recíprocamente con sus clientes. Sin usar algunos de los elementos de la base de la buena comercialización para generar buena voluntad del cliente, su marca de fábrica ganó’t viene significar cualquier cosa. En hecho, sin buen servicio de cliente, su marca de fábrica podía convertirse en una responsabilidad en vez de un activo.
Por consiguiente, entender calificar, usted tiene que pensar más allá de un nombre. El calificar es todo que usted hace en sus relaciones con los clientes. Una gran marca de fábrica es un símbolo del algo más. Y él’s ese algo más que es el aspecto más importante de calificar.
Como sabemos, la estética es importante para calificar. Es decir sus materiales de la insignia y de la comercialización deben ser el mirar atractivo y profesional. Pase un poco de dinero para hacerlos hacer profesionalmente. Intente el eLance, que usted puede encontrar bajo servicios profesionales se liga en el Home Page eBay. Ese’s un buen lugar para encontrar los freelancers que pueden hacer la publicidad, la comercialización, y los proyectos de los gráficos para usted económicamente.
Ponga’t se olvidan de su subasta ads, del almacén eBay, sobre mí, del Web site independiente, y del email del HTML. Deben tener asethetics atractivo también y ser relacionados gráficamente por un tema visual consistant. Aunque los servicios de la gerencia de la subasta proporcionan plantillas atractivas—y eBay lo hace también—teniendo sus propios diseños integrados únicos puede hacer su brillo de la marca de fábrica.
Más en calificar
Si todo falla, lea el manual. Es decir, lea un libro en calificar. El calificar es un asunto caliente en negocio hoy así como un asunto caliente en negocio en línea. Hay muchos libros actuales en calificar. Intento: Tatuajes Del Cerebro, Poste De Karen (El Diva Que califica), AMACOM, 2004. ¿Usted notó que ms Post se ha calificado? El Diva Que califica. Ella ofrece “un kit de herramienta” para el independiente (una lista de comprobación de calificar) así como muchas otras ayudas para hacer tareas que califican específicas. Y entonces hay la palmada de Stan que habló en eBay vive en New Orleans. Él demanda escribir un libro. Pero usted pone’t tiene que esperarlo. Vaya a su Web site http://www.slapworld.com y pida el artículo libre entregado en un pdf. El título del artículo es: Fije el futuro. Su asunto en eBay vive: Haga Algo Sobre Su Marca de fábrica Antes de que Haga Algo Sobre Usted. ¿Y cuál está esta presentación todo alrededor? Un hilo de rosca fuerte del servicio de cliente funciona a través de él.
El calificar es una campaña en curso ese extremo’del doesn t. Usted lo hace usando otras técnicas de la comercialización con eficacia, por ejemplo servicio de cliente y la publicidad. A partir de un punto de vista, el doesn’t tiene sentido de hablar de calificar por separado de las técnicas de la comercialización que usted utiliza construir su marca de fábrica. Desde otro punto de vista, sin embargo, usted necesita pasar una cierta hora que maneja su marca de fábrica, tal como hacer el siguiente:
1. Asegurar uso constante de su marca de fábrica
2. Agresivamente usar su marca de fábrica para una variedad de oportunidades de la comercialización y de ventas
3. Protección de su marca de fábrica contra la infracción
4. Creando las nuevas actividades de la comercialización que realzan específicamente su marca de fábrica
5. Medir la eficacia de su marca de fábrica
Es la gerencia de marca de fábrica que usted necesita evaluar para la rentabilidad. De hecho, la gerencia de marca de fábrica es un trabajo necesario sin el cual el impacto de su esfuerzo que califica puede ser malgastado. La gerencia de marca de fábrica leverages la energía de todas sus actividades de la comercialización y así debe ser considerada rentable y de mérito.
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