O papel dcEle em alliances estratégicos
Os alliances estratégicos são iniciados em um
número de maneiras, mas aquele impleme que nting o jogo do alliance
(isto é, ELE) raramente um a parte no processo fazendo do negócio
inicial. Demasiado frequentemente, as áreas de negócio
negociam e assinam o negócio, com quase nenhum ELE participação.
Alternativamente, as áreas de negócio puderam procurá-la
participação em uma maneira fragmentada baseada em perguntas
específicas.
Admittedly, descentralizado organização faz difícil de
localizar a pessoa correta para contatar em uma edição particular.
Também, quando as organizações puderam discutir as
exigências relevantes do alliance estratégico com aqueles
especificamente involvidos, tais como a sustentação do
desenvolvimento da aplicação, deixam frequentemente enlaces
importantes fora da discussão, tal como telecomunicações, dos dados
que compartilham, ou dos tópicos do cham-roteamento.
Mesmo se a organização o centralizou sustentação, a
área de negócio pôde ainda assim somente alimentar-lhe partes da
estratégia, em vez de fazer exame do momento de acoplá-la
inteiramente nas discussões potenciais do alliance.
Adicionalmente, porque é crítica às operações de negócio
existentes, as unidades de negócio individuais puderam ser relutantes
usá-la recursos para tais atividades exploratory. Para sua
parte, organizações é frequentemente relutante fazer o tempo
disponível para tais discussões, a menos que forem confiável que as
atividades concretas resultarão.
Naturalmente, se uma organização estiver criando uma
unidade de negócio nova de um alliance, os processos do negócio
devem ser ajustados acima de primeiramente, e suportando ELE
infrastructure desenvolvido secundària. Entretanto, estas
realidades conduzem a uma aproximação fragmentada em ajustar acima
um alliance, e produzem inefficiencies e as ligações fracas na
união entre as companhias.
As Edições
Há muitos problemas quando não é involvida do
outset das negociações com o finalization. Quando não
compreende a estratégia inteira, não pode fornecer o mais eficaz,
direito - soluções feitas sob medida. Para o exemplo, se o
alliance for provado já, e necessita ser ajustado para um
relacionamento a longo prazo, ELE deve invest o tempo considerável
assim que as coisas são feitas corretamente do começo.
Entretanto, se o alliance dever meramente ser testado antes que
as exigências estejam sabidas, deve invest menos tempo, e os
processos da tecnologia devem ser ajustados acima de mais rapidamente.
Na uma mão, os dois os departamentos envolvidos no
alliance terá diferenças technological. Mesmo se ambo o uso do
ns do organizatio a mesma tecnologia básica, e tem aplicações de
negócio similares, ambas deve fazer mudanças a fim construir um
ambiente de funcionamento. Porque alisando para fora das
diferenças technological entre instalações fará exame do tempo e
da paciência, que os representantes devem ser trazidos no processo
assim que é prática.
Além, requererá a hora de resolver as diferenças
cultural entre as duas organizações, assim que podem alcançar uma
terra comum. Conseqüentemente, mais logo de ambos os lados pode
começar planear e trabalhando junto, melhor será para todos
envolvido. Tratar dos problemas da produção ao mesmo tempo que
misturar os aspectos cultural e técnicos fará somente um mais mau
process já tensão-enchido. A participação e a entrada serão
apressadas para encontrar-se com exigências imediatas; e os
acordos serão feitos, requerendo mais tarde O rework.
Porque membros da equipe de funcionários é geralmente
thinkers analíticos e críticos, tendem a indicar problemas, em vez
de ver desafios “new-found” e de fornecer
soluções. Se for trazido dentro cedo, pode levantar edições
e trazer soluções ao mesmo tempo. Em conseqüência, a área
de negócio realizará mais provavelmente o valor dcEla
participação, e começo para inclui-lo mais naturalmente. Se,
entretanto, os relacionamentos apropriados de business/IT não forem
estabelecidos do começo, as duas áreas terão dificuldades trabalhar
junto.
Os custos unforeseen levantar-se-ão também quando custa
para o alliance não é pesquisado e não é explicado na transação
financeira. O custo do software aumentou nos últimos 10 a 15
anos como os vendedores realizaram o valor que o software adiciona à
produtividade do negócio. Além, os vendedores continuam a
realçar e criar as funções e as características do produto que
conduzem aos melhoramentos. Há também mais ferramentas da
produtividade disponíveis,
quais se tornaram necessários no negócio
cotidiano. E muitas plataformas que o software é projetado
funcionar sobre também contribuem à ascensão continuada nos custos.
Processar third-party fornece um exemplo real de como a
lata licenciando do software atrasa ou adiciona-o significativamente
ao custo de um alliance. Assim, depois que o negócio é
executado, a companhia original pôde continuar a funcionar a
aplicação em seu mainframe para beneficiar a companhia nova, criando
desse modo um arranjo processando third-party. Porque os
contratos do software frequentemente não se dirigem a processar
third-party, haverá taxas adicionais.
Além, cada contrato do software deve sistematicamente
inventoried e negociado para assegurar-se de que os pacotes do
software de aplicação corretamente estejam funcionados e mantidos.
Isto requer também O os departamentos para começar a trabalhar
junto o mais cedo possível, e plantas tornando-se para a transição.
Uma vez que desenvolvidas, as plantas devem ser comunicadas a
todos que será envolvido no ambiente mudado.
As organizações podem assim conservar o dinheiro
inteiramente compreendendo o que será requerido em ambos os lados.
Além, o planeamento e uma comunicação apropriados podem
mitigate os níveis elevados da frustração resultando das mudanças.
Desde que que staffing é crítica ao sucesso de um
alliance, as organizações devem pagar a atenção especial a reter o
necessário ELE equipe de funcionários, particularmente na luz da
corrente ELE mercado. As organizações devem focalizar naqueles
membros da equipe de funcionários que suportam os sistemas atuais,
que trabalham na transição do negócio, e que constroem os enlaces
novos. As organizações puderam negociar “bônus” da estada para equipe de funcionários existente, para
empregar firmas contraindo-se para continuar a funcionar as
aplicações, ou a combinar as duas estratégias.
Se as organizações puderem reter sua equipe de
funcionários, treinar não estará requerido geralmente para manter
os sistemas operacionais. Entretanto, as habilidades adicionais
podem ser requeridas em intervalos apropriados transitioning o
negócio e construindo enlaces novos, including línguas específicas,
ferramentas, ou plataformas.
O Relacionamento De Business/IT
A falta de um relacionamento bom entre o negócio
e ELA áreas figura frequentemente proeminente nos problemas que se
levantam quando é deixada fora das negociações do alliance.
No passado, os membros de processo de dados da equipe de
funcionários (DP) eram os únicos empregados que souberam qualquer
coisa sobre computadores. A operação do DP caracterizou
frequentemente um mainframe escondido em um canto do porão. O
computador executou operações do grupo, com as potencialidades da
visão somente durante o dia.
Pelo contraste, hoje’o ambiente de s
PC/Internet permite potencialidades processando significativas,
individuais. Sobre o tempo, a comunidade de negócio tornou-se
também distante mais knowledgeable sobre a tecnologia. Além,
algum bem sucedido equipe de funcionários moveu-se para o lado do
negócio da organização, trazer seu ELE conhecimento. Enquanto
o conhecimento do computador’ dos usuários do negócio
aumenta, sentem menos necessidade envolvê-la cedo sobre no processo
do alliance.
Ao mesmo tempo, entretanto, ambiente está tornando-se
distante mais complexo. O ambiente dos mainframes e de terminais
dumb mudou a um de PCES, de usuários, e de mainframes inteiramente
networked através de LANs e de wANs. Os sistemas são não mais
longos desenvolvidos em formatos da lima lisa; os colaboradores
usam agora bases de dados relacionais e do objeto com línguas novas.
Assim as áreas de negócio não podem manter o ritmo com ELE
mudanças. Para sua parte, membros da equipe
de funcionários começa fàcilmente travado acima nos brinquedos os
mais novos e a tecnologia a mais atrasada, executando soluções para
a causa de usar a tecnologia nova, melhor que negócio da reunião
necessita.
“O fator da despesa” contribui também
ao relacionamento ineficaz de business/IT. Aqui, porque as
áreas de negócio o vêem como uma despesa que esteja aumentando
constantemente, tentam evitar de tratar do ele até absolutamente
necessário. Porque é frequentemente crítico à companhia - as
prioridades ajustadas, recursos estão demasiado apertadas designar o
tempo acima da parte dianteira. Entretanto, o tempo up-front é
necessário nos alliances, apenas porque investing o tempo acima da
parte dianteira em ajudas do desenvolvimento do sistema excepto o
tempo no rework back-end e reexaminando.
Se gastar o tempo que desenvolve e que promove um
relacionamento value-added positivo com a área de negócio, o
negócio inclui-la-á naturalmente mais logo. Além, ajuda se um
relacionamento bom de business/IT estiver desenvolvido antes que os
dois devam interagir no stressful, tempo - a maneira sensível que um
alliance requer.
Compreendendo o alliance
Porque há assim muitas opções possíveis do
alliance, deve rever e avaliar o alliance específico na pergunta.
Quando a organização determina primeiramente seu sentido do
negócio, deve avaliar e compreender o prioritization incorporado’superior da gerência s para o alliance, as.well.as os
aspectos financeiros. Quando as idéias forem fáceis de se
tornar, um alliance bem sucedido requer o revestimento protetor
incorporado cheio. Para o exemplo, o sucesso é mais provável
se os CEOs se encontrarem com e se assinarem o negócio, melhor que
autorização’ dos vice-presidentes em uma linha de
negócio. Além, as relações públicas devem comunicar-se ao
marketplace sobre o alliance.
Deve também considerar a outra companhia, determinando se
tiver a experiência com alliances ou for sujeito a quaisquer
edições especiais ou sensíveis. Os alliances diferentes têm
contratos com exigências e fatores diferentes do sucesso.
Embora o trabalho no contrato possa ser tempo - consumindo e
fazer exame da atenção do trabalho atual, sabendo os termos do
acordo serão invaluable mais tarde sobre.
O trabalho do diligence devido é requerido tipicamente
antes que um negócio esteja assinado. As companhias olham
favoràvel ncEle os gerentes que oferecem o terminar seção do
diligence devido. Além, gerentes pôde desse modo encontrar-se
com as contrapartes com quem trabalharão durante o projeto do
alliance. Os exemplos de áreas do diligence devido incluem o
fundo da companhia, terminologia, concorrentes, tipos e volumes de
dados à parte, timeliness das comunicações, e definições dos
dados. Algumas indústrias têm a lima comum compartilhar das
definições dos formatos e dos dados que podem rapidamente construir
uma ponte sobre a abertura do conhecimento da definição dos dados.
O processo do diligence devido envolve também claramente
identificar os métodos de transferência de dados, de uma
comunicação, e da segurança entre os sócios do alliance. É
importante para os dados mover-se lisamente, e isso seja protegido em
todas as vezes. Não deve fazer suposições sobre as
comunicações ferragem e software na outra organização. Além
disso, as organizações querem preparar-se de antemão, melhor que
endireitando para fora dos incompatibilities ao tentar processar os
dados. O último causará não somente a frustração em ambos
os lados das transações, mas pode tornar-se crítico se as
dificuldades envolverem os clientes’do alliance s.
O investimento’financeiro da organização s
no projeto do alliance pode revelar o ality do crítico do alliance.
A importância pode ser calibrada comparar o orçamento de
projeto ao orçamento incorporado, ou pelas projeções do rendimento
ao total incorporado.
Em alliances gerais, maiores pode suportar mais
investimento no infrastructure acima da parte dianteira para ajustar
acima o alliance. Os alliances menores devem mover-se
rapidamente para provar-se, a fim justificar o investimento adicional
no infrastructure. Mesmo em desenvolver uma solução do
shorterterm, entretanto, acalmará o benefício ELE para construir uma
solução que possa ser construída upon, melhor que jogado afastado
ou substituído.
este é um artigo adicionado por Jean Sedane
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