用项目管理,以成为国际标准化组织9000认证

Bookmark and Share this Article Original English article

信息系统(是)社区一直有一个关心质量。 压力传递系统,高品质从来就更大。 时间tomarket的产品正在加速;客户需要的产品发展得更快更好。 境外节目和外包协议威胁到生产系统,不仅便宜,但更好。 软件解决方案可以出现,可以使现行的国家采用最先进的陈旧,几乎在一夜之间。

这就是社会,也正在通过严格自我剖析。 该软件工程研究所的(地震)的能力成熟度模型( cmm )的,是提出质疑的方式是店铺建设和提供优质的制度。 自我剖析是被迫从遥远的某处,并越来越受欢迎。 压力是组织认真考虑成为国际标准化组织9000认证。 作为公司,在一般情况和计算,特别是变得更加具有全球性,是社会将面对越来越多的压力,以符合国际标准化组织9000系列。

项目管理中发挥了重要作用,成为国际标准化组织9000认证。 根据一项研究,国际标准化组织9000认证的公司,在科罗拉多州,项目管理,将已取得认证更容易,更有效率。 科罗拉多公司举出的团队精神和项目管理作为两个最重要的经验教训;前者是真正的项目管理也是如此。 该公司还强调,需要进行培训,更好地理解所需的时间,并改善项目管理。 可以说,第一和第二项是项目管理相关的事情。

最基本的国际标准化组织9000

国际标准化组织9000系列,由国际标准化组织( iso ) ,并有标准提供了一个框架,为发展中国家的质量保证体系。 目前, 5个标准的存在:

标准课题

9000人的指引,就用标准

9001品质设计,制造,安装与服务系统

9002国际品质管理生产和安装

标准课题

9003年最后的检验与测试

9004质量管理

早在1991年,国际标准化组织制定了国际标准化组织9000-3为软件开发。 它确定了质量控制(质量控制) ,为开发,供应,并保持软件;重点是符合要求的整个生命周期的软件;呼吁界定,记录,并进行沟通,政策和目标对质量;并规定审查,检查,明确责任,版本控制,以及其他王室法律顾问相关学科正在到位。 这些御用大律师纪律等,应记录在质量计划。

实施这样的御用大律师纪律到位,但还不够。 该标准规定,该公司必须证明,也经书记官长一人审核标准的遵守情况。 如果通过审查,这家公司成为国际标准化组织9000认证,但须定期recertifications 。

国际标准化组织9000系列是越来越多的承认,在是社区。 公司如赛贝斯和惠普公司已经接受了国际标准化组织的认证。

项目管理和国际标准化组织9000

一个商业奋斗,必须符合三个标准,是一个项目。 它必须有一个固定的期限,要求履行顺序的任务,并产生一次,任务完成。 成为国际标准化组织认证符合所有这三个判据。 获得认证通常需时达历时一个半的时间里:一连串的任务,必须出现(例如,进行预审计) , "交货" (例如,质量控制政策) ,以及最终产品(例如,国际标准化组织9000认证)的制作。

被列为一个项目,是一项学术活动。 什么是真正重要的是国际标准化组织项目c ompletes成功。 项目管理就是这样获得的结果。

项目管理是有系统的应用概念,技术和工具来计划,组织,控制,并导致一个项目。 计划,组织,控制,并导致有四项基本功能的项目管理。 规划是决定提前什么该项目将实现,定步骤来执行,并确定何时开始和停止。 组织策划,是资源成本,以有效地执行项目计划。 控制是评估如何做好项目经理用途的计划和组织,以达到项目目标和目的。 领导是影响人们为实现目标和计划的目标。

规划

规划包括七个基本要素:

1 。 声明工作(母猪)

2 。 工作任务分解结构( wbs )

3 。 估算

4 。 调度

5 。 资源分配

6 。 预算编制

7 。 风险控制

声明工作

母猪是一种合同关系人的表演任务和内部或外部客户的产品。 由国际标准化组织9000的角度来看,客户往往一个内部(如经理,一个是署)和人民履行任务(例如,国际标准化组织9000个执行小组成员) 。 母猪描述项目范围,主要职责,落实情况和最终产品的描述,制约,并签名。 下面是一个提纲一个母猪与相应的例子:

一,目标

答:获得国际标准化组织9000认证的,是发展过程

二。 目标

答:完整的质量体系认证,由8月28日

乙文件100 %的软件开发流程

三。 产品/服务描述和交货

答:制定和公布质量手册

乙文件中的所有作为,正,并可能工序之前认证

长列车全部是开发人员对新的流程

四。 制约因素

答:训练不能超过40小时,每人

乙第三个政党登记不能超过50,000元

五。责任

答:执行小组

b.行政督导委员会

工作分解结构

该工作分解结构是一个自上而下,分级名单,交付和步骤产生。 其目的是要确定主要的产品,以及最终产品,并列出各项任务进行兴建工程。 一个有效的工作分解结构有某种程度的粒度,使得估算和跟踪任务的有意义的,通常需要不到两个星期的努力。 该工作分解结构,是基于内容,在母猪和投入的人,做好各项工作。 一旦完成后,项目经理是否估算,开发日程,配置资源。

估算

一个良好的草案中的工作分解结构,项目经理估计所需作出的努力完成每一个下级项目工作分解结构。 很多时候,估算是非常主观的,反映了极端的乐观或悲观。 很少做估计,出现不切实际的。 以克服的影响太乐观或悲观,一个公式-所谓的三个点估计技术-存在,以补偿趋向夸张。 每低一级的项目,项目经理看来,在3个变量:最乐观,最悲观,最有可能的。 最悲观的,是需要时间完成一项工作,根据条件最恶劣的。 最乐观的是时间,在最佳条件下进行。 最有可能是当时下的"典型"或"正常"的条件。 其次,变量插入一个公式:

预计时间=最悲观+ 4 (最有可能) +最乐观/ 6例如: 120小时+ 4 ( 80小时) + 60 / 6 = 83.33小时经过评估,项目经理负责翻译的数字,到流或工作,天制定时间表。 时间通常分为单位的8个小时。

调度

与母猪,工作分解结构,并估计完成后,项目经理可以将草案的一个综合的,或网络,附表这项工程。 综合附表是根据逻辑关系,其中低一级的任务,在工作分解结构和时间的估计;结果是,计算出一套日期为每项任务。 这些日子是:早期开始日期,早日完成日期,起步较晚的日期和末期完成日期。 年初开始日期是最早的时候,一个工作可以开始和早期完成,是最早的时间就完成了;起步晚,就是一个最新的一个任务可以完成和起步晚,就是一个最新的时间就完成了。 这些日子变得十分重要,因为他们不仅决定着灵活的起点和完成任务,而且也是关键路径。 它是一条在网络图,这是最长的,并有任务,不能滑坡。 滑动这些任务将危及项目的完工日期。 "浮动汇率制度" ,是在一定程度上的任务可以滑过去,其完工日期;任务,在这条道路上有至少浮动的。

资源分配

最初的草案中的网络图是不够的,但它是无法使用,直到资源应用反对。 项目经理看来,在现有的资源和分配给每个任务。 这次分配,主要是人力资源为基础,为国际标准化组织9000个项目;项目经理指派的人,根据他们的教育,知识和经验。 项目经理可能,而且反过来又调整预算,附表逻辑,或日期,以反映专业知识水平,这些人分配到一个任务。

预算编制

计算成本,是比较容易完成后,资源分配。 项目经理,利用工程数据库,计算了直接和间接费用为每项任务,并有总计为整个项目。 项目经理,然后有一个切合实际的估计,整个费用为这项工程。

风险

所有的项目,即使是国际标准化组织9000个项目,也不是没有风险。 至于其他项目,这些风险,或漏洞,才能奠定废物,以最好的计划。 项目经理从事风险评估,可确定的某些漏洞可能发生,并调整预算,时间表,并在资源分配。 这样做风险评估,使项目经理,有效地控制工程。 一些常见的风险,面临着国际标准化组织9000个项目包括:

-未能达成一致什么是一个可接受的水平缺陷

-不按规范的审计程序

-未能获得国际标准化组织9 000认证

-缺乏的"买进" ,从重点项目,参加者

-缺乏高级管理层的支持或承诺

-没有商定一项衡量标准

-没有找出一个进程的所有者

-用一个定义不清的标准基准

组织

具有良好有何计划是必要的,但已没有多大用处,如果没有存在的基础设施,以支持他们。 一个项目经理可以把一个基础设施到位,由一个或一个以上的这些要素:团队组织,责任矩阵,项目手册,精简会议和软件。

团队组织

装配有一群人是不够的,以组成一个项目小组。 结构是必要的,以便协同作用,该集团是有意义抓获,并指示。 一个有效的方法捕捉这种协同作用是组织球队到人际关系反映明确的报告和有关当局反映这个安排。

项目手册

理想的情况下,队员们应该有必要的资料,做好自己的工作。 一个项目手册,是一个有效的方式提供这方面的资料。 该手册可以是硬拷贝或电子形式。 这里是一个概要的一个典型项目手册:

导言

答:关于这本手册

乙如何保持它目前的

二。 计划

甲陈述工作

乙责任

长时间表

三。 文件标准

答:叙事文件

乙流程图

四。 程序和政策声明

五,国际标准化组织9000指引

六。 内部文件

七。 服务支持职能和职责

八。 文件

答:报告

乙形式

九。 联络名单

十,自我评估做法

十一。 附录

会议

在一个项目环境下,项目经理进行了三个基本的会议:检查站的审查,审查的地位,和工作人员。 检查站工作会议召开后发生的一个重要事件,如完成的一个重要里程碑附表。 重点是本次会议的是学习什么,并没有进行得很顺利,并决定是否继续进行。 现况检讨会议,是定期举行,即每周。 它的目的是要评估附表地位,成本管理和质量管理。 该工作人员会议,沟通和分享信息,是定期举行。

软件

规模较大的项目,更重要的是角色的软件。 因为一些任务及其相互关系变得更加复杂,数据的编纂和分析需要的速度和可靠性。 一些受欢迎的,可靠的项目管理软件包,包括微软项目,并代表primavera工程规划师。使用软件要求,不过,买者。 该软件不管理的一个项目-项目经理是否。 该软件仅仅是一个工具,如项目手册或时间表,以达到预期的效果。

控制

一项计划奠定了基础,良好的项目管理,但不保证成功。 一个项目经理,还必须保证该计划被跟踪-他是控制工程。 控制涉及这四个要素:

1 。 地位的收集和评估

2 。 跟踪和监测

3 。 应急计划

4 。 重新规划

地位的收集和评估

以确定如何以及项目进度要求收集有用的数据,它的整体表现。 或者换句话说,地位收藏。 收集数据,但并不足够。 项目经理也必须评估业绩数目远远胜于这一计划。 或者换句话说,现状评估。 地位的收集和评估工作,共同努力,帮助项目经理跟踪监测项目的执行情况。 由于国际标准化组织9000个项目,去年12时59分和一个半月内就平均而言,一种倾向存在,让地位的收集和评估,以较低的优先比"做工作" relegating地位的收集和评估,以这样的水平,可导致一个幻想,乐观的,并随后向严重疏漏,需要一哄而成功地完成这项工程。 最好是订定一个固定的时间收集和评估,以不断检讨绩效。

跟踪和监测

评估项目绩效,项目经理看来,在过去和将来。 抚今追昔,或跟踪,使项目经理的理解而该项目目前正在和查出任何问题或疏漏。 展望未来,或监测,使项目经理的理解而该项目将在今后根据以往迄今的表现。 两者合计,跟踪和监测工作,使项目经理,以"事关" ,对项目,并引导它在正确的方向上。

跟踪和监测中发挥了关键作用,在核证后,特别是如果上市时间是至关重要的。 如果跟踪和监测揭示了消极条件下,项目经理可以很快确定,如果采取什么行动,是要完善项目的执行情况。

应急计划

如前所述,项目经理进行了风险评估。 不仅是风险评估的必要估算和调度,这一点也很重要,以作出适当反应的情况下不直接纳入该项目计划。 应急规划,使项目经理的回应是预期的情况下进行了低发生的可能性(例如,不实施ment一定的质量控制工序) 。

重新规划

偶尔的情况下,出现了一个项目,即没有预料到,并使该计划已经过时。 重新规划,就成为必要的。 但重新规划,是不是免费的。 它减缓的势头,项目,降低了生产,增加了成本,并增加了焦虑,以团队成员。 这是很重要的,因此,项目经理确定的影响,重新规划,然后才采取如此激烈的行动。

领导

虽然被列为第四个功能项目管理,但它并非最不重要。 应该说,这个可能是最重要的,因为这是唯一的功能出现,同时,与其他职能。 领导的一个项目要求:

-提供远景

-沟通

-保持方向

-激励

-被支持

-建立一个团队气氛

提供视觉

项目经理线索,让队员们老有所养的目的和方向。 在一定程度上,该项目经理这样做,就开发了母猪和时间表。 项目经理也必须不断地"画"这一设想在人的头脑中的项目参与方。

这是不小的任务,一个项目经理的一个国际标准化组织9000个项目。 由于项目期限的长短和含糊不清的性质, "认证" ,人们有困难的时候,保持视野清楚,在全国前列。 项目经理必须负起责任,为保持这种远见以往任何时候都存在于每个人的心。

沟通

人们对项目团队必须不断跟上对自己的工作,尤其是与有关项目,在一般情况。 项目经理起着核心作用,以保持通信正在进行之中。 从某种意义上说,项目经理是否通过召开会议,分派项目手册,出版等责任矩阵。 沟通,为国际标准化组织9000项目是没有,不过,由于容易,因为它似乎。 参加集会的人数可以大背景多种多样,特别是随着规模的组织必须证明增加。 项目经理必须能够沟通,同时信息,以不同的受众。

保持方向

计划在完全没有功能,除非人们跟随他们。 项目经理领先跟进该项目是否出现按计划进行。 然而,项目经理,也能确保所有活动的重点是实现千年发展目标和计划的目标。 项目经理是否说在很大程度上是由控股地位的审查会议,搜集资料约地位,并采取必要的纠正行动。

国际标准化组织9000个项目,可以很容易屈服于范围蠕变,即是扩大疆界一个什么样的工程必须完成。 由于质量控制程序可以跨多种功能和组织,范围是很容易扩大。 项目经理必须不断演出"管理员" ,以确保该计划范围不超出其原意。

激励

首先,项目经理的激励人。 动机是很困难,因为项目经理经常缺乏直接控制人。 举例来说,如果有很多团队成员工作中的矩阵环境中,项目经理缺乏控制。 此外,项目经理往往涉及个人和团体以更大的"等级"或权限。 动机的最佳发生,如果所有主要参与者,参与策划,组织,并控制项目。

被支持

项目经理的便利,消除障碍,实现目标和目的。 这些障碍或许会有某种有形作为获取更好的软件或含糊,因为政治的干扰,在履行具体任务。 或者换句话说,项目经理,导致建立一个气氛,人们可以有最好的表现,由建设基础设施来执行这一计划。

建设团队气氛

最后,项目经理领导,以确保所有的人一起工作。 对一个国际标准化组织9000个项目,参加人数可大,特别是如果整个组织的,旨在验证。 项目小组,赞助商和客户必须共同努力,有一个成功的项目。 在相当大的程度上,项目经理线索,在这方面,以确保所有主要参与者参与规划和控制项目。

穷人里程?

国际标准化组织9000认证技术正在日益普及整个世界,在一般情况,以及是社会,特别是开始给它同样的重视,因为它确实与斯德哥尔摩环境研究所三坐标测量机。 讽刺的是,很多是组织争取质量在unqualitative方式。 他们所追求的认证就像一个很差调谐引擎;很少里程是上涨百分之气体量消耗。 该组织是可以到达目的地,但在价格远远超过价值的成果。 项目管理是调行动,许多国际标准化组织9000项目时,需要改善的里程。

这是一篇文章说,由拉尔夫汤匙dowson
免责声明:我们的网站是不负责所载资料由本条规定。 这篇文章根本没有反映看法,意见,思想或信仰的文章目录中的工作人员。

翻译预告:文章" ,用项目管理,以成为国际标准化组织9000认证"被翻译使用的自动翻译服务。 我们真诚地道歉,对任何翻译错误发生。 谢谢你的谅解。


  Online: 989 users browsing the articles directory © 2005-2010 E-articles.info All Rights Reserved.  
The articles and tutorials in the directory are property of their respective owners and authors.