Мужчина от страховой компании

Я через дверь моей квартиры после долгой и изнурительной день на работе и только сложить портфель, когда мой телефон колец.

"Меня зовут Кернер. Я с AOP страхования, и я хотел бы спросить, есть ли вы удовлетворены вашей страхования ", - говорит голос на другом конце линии. А ситуация, в которой мы все знаем. Кто-то на другом конце линии, который хочет продать вам что-то, хотя вы уже получили все, что вам нужно. Конечно, я застрахован. Моя машина застрахована, содержимое моего домашнего застрахованы, моя квартира застрахована, и я даже застрахованных моего кота. Сегодня все застрахованы, даже смерти.

И после того, как вы будете страхования и поставить все эти листы бумаги, покрытый небольшое тщательно от них в файл маркировку "Страхование", можно забыть все о нем. Вы только напомнил о ее существовании, когда можно найти законопроект о страховых премий по почте или когда что-то случается, и вы действительно должны подать претензию. "Я не совсем понимаю," я говорю г-н Кернер. Bad двигаться. Теперь он дает мне стандартные 10 минут лекция о преимуществах AOP страхования, в частности их непревзойденным цен и т.д., т.д., т.д.

"Hello? Вы еще там? "Он просит, когда он, наконец, останавливается на дыхание и понимает, что нет никаких признаков жизни моего конца строки. "Хороший вопрос! "я отвечаю провокационно. "Посмотрите, г-н Кернер. Я имею 38 лет опыта работы со страховыми компаниями, и я знаю, что это не страховой компании в том, что вопросы, но и отношения между ее клиентами и их личной страховой агент. "

"Oh? Так вы в страховой бизнес, тоже? "Он просит, поступающих в" боже, так we're - коллег режиме. "No. Какой бы дал вам эту идею? "Я отвечаю невинно. "… Но вы только что сказали Вы 38 лет опыта работы со страховыми компаниями! "" Право! Мне 38 лет, и как и все другие Центральной Европы, я застрахованным со дня моего рождения. "Мой ответ приняла его полностью врасплох! Я взгляд на мои часы. Невероятно! Г-н Кернер имеет впустую 16 минут моего драгоценного времени и дал мне абсолютно ничего взамен. Это делает мой тон один оттенок более прямой, более провокационной и, несомненно, более агрессивным.

"Ну, вы сказали мне много о том, как хорошие и недорогие ваша компания. Теперь расскажите мне что-нибудь о себе! "" Что вы хотите знать? "Он просит uncertainly. Мой вопрос, вероятно, не охваченных в руководстве страховых продавцами.

"Ну, расскажи мне что-нибудь о Ваших личных услуг, как Вы консультировать своих клиентов. Например, когда ничего не случилось и они не должны подать претензию. Каким образом ваша служба отличается от предлагаемых своим коллегам или мой страховой агент? "

Он обходит вопрос: "Дело в том, что средний клиент хочет является наилучшим возможным страхового покрытия по низкой премии. "

"No. Дело в том, что я не средний клиент. "(Кто хочет стать среднем?) "И я ни абсолютно убежден, что я застрахованы в компании довольно обычного, но с лучшими страховой агент в мире. Его зовут Гарри Гислер, и он всегда существует для меня. Я слышу от него непременно об каждые два месяца. Когда я имел претендовать на моем страхования, он позаботился ни для меня, от А до Я. Он мне контакты, когда он может видеть способ снижения моего страховых премий, или когда он находит дополнительные покрытия мне нужно. Он знает меня, моя подруга и мой сын по имени, и он меня признать нигде в мире. "" Но г-н Фрицманн…! "

"Киндерман! Меня зовут Киндерман! "Я его правильно. Этот призыв продолжается уже в течение 24 минут, но я могу сказать, что он близится к концу.

"Расскажите, что вы. Я собираюсь сделать две вещи, "он ответы, unperturbed. "Я хочу отправить Вам брошюры по почте и тогда мы сможем сделать это назначение я могу дать вам лучше понять, я и AOP страхования. "" Неправильно! "я отвечаю. "Я собираюсь сделать две вещи. Во-первых, я хочу пожелать вам приятного вечера, и, во-вторых, я собираюсь поставить телефон вниз. И я сделал.

Как ни удивительно добрые!

Мой страховой агент знал, что я планировал выполнить мечту детства мин и купить себе конвертируемой. Он дал мне адрес доброго и справедливого автомобиль дилеру, а не пять недель спустя, я купил машину там. Когда я получил обратно в отделение в этот день, существует большое трубки от загара лосьон на мой стол с картой, имеющих дружеские слова: "Не забудьте защитить себя, и счастливого путешествия! "

Я имел мой мобильный телефон украдены, когда я был в Южной Африке. Я позвонил мой страховой агент и спрашивает, что мне делать. Он задал мне пару вопросов, а затем сказал: "Вы просто идти вперед и пользоваться остальными свой отпуск. Мы заботимся о телефоне проблема! "И он был так хорошо, как его слова. Когда мне домой, я нашел новый мобильный на моей службы все необходимые документы, все заполнить и ждет моей подписи. Все, что я должен сделать, это подписать и поблагодарить его.

В лето 1999, тяжелым hailstorm повреждены сотни автомобилей. Моя страховая компания заниматься этой возможностью, чтобы мотивировать их разочарование клиентов. Каждый клиент получил приглашение довести его или ее автомобиля для оценки ущерба. Это означает, что страховой компании приходится иметь дело с сотнями клиентов в течение несколько дней. Когда я вынудили моих плохо pockmarked машину в ангар, как и здания, я не мог поверить глаза. Мой страховой агент стоял у входа с бокала фруктовый сок в руке. Он приветствовал меня, предложил мне выйти и сопровождать его на лето Бар страховой компании был создан особенно для своих клиентов. Хотя эксперты Взгляните на моей машине, мы провели очень приятно общаться. Менее 20 минут, кто-то пришел и вручил мне ключи автомобиля. Когда мне домой и открыл загрузку, я обнаружил коробку шоколада там. Страховая компания поставила каждую машину, как сюрприз подарок.