基准
基准是后--事实上快照度量的效用,是在与其他快照。 下游度量可能有一些公用事业为基准的过程,对其他事例本身,而是为了得到有用到另一个进程的另一个组织,彻底正常化,要在什么地方,并确保过程和一般情况是类似之间的两起案件。
这里的情况,我们遇到的困难。 基准作为普遍适用的过程中比较多的公司,找出最好的课堂,然后再比较,假定你的组织,其宗旨是改善。
基准假设,有一个清楚明白的一套特色,目前正在为基准,并有一个有意义的样本规模。
为基准,计算机世界提供了一个很简单的定义是: "基准是一个测量的工具,被用来衡量一间公司的经营业绩是竞争对手,以确定最佳做法,并作出改善。例子企业内部,它包括测量费用,支持数据中心或网络基础设施。 " 但后来,他们针对电子商贸基准作为一个单独的实体,说: "电子商贸基准是用来帮助公司比较成本和履行其网上业务与其他公司的经验"
在计算机世界第界定电子商贸基准,马克相貌,总统的基准网,公司说, "所有的概念和原则,电子商贸仍没有一套" ,使得基准非常困难的:
一般情况下,有一整套的"锚" ,即公司可以依靠的时候,他们做基准-界定衡量业绩,例如交易每秒或按月销售, czarnecki说。 "的界定,它是指有某种稳定的业务进程。 [电子商贸]中,有没有一个稳定的业务流程, "他补充道。重中之重,为电子企业,是开盈利,吉姆说,样品,顾问莱斯顿,总部设在维吉尼亚基准服务提供商罗盘美国公司的"传动走向盈利,然后慢慢回过把一些传统的测量系统, "他说。
基准的具体内容
比较两种广告场地,是非常困难的,由于变幻无常的语言,用不同的场地。 克里斯木匠从惊险刺激的意愿,我们可以想出一些硬件和高速,非卖方为导向,真正的财团级别定义: " lycos的地面有一个非常有效的途径倍他们在美国的观众进入他们的国际观众。所以每家公司都报告有不同的。对于一些它独特的,对于一些它的推出行动,并不会让您有一个良好的手段,看到苹果苹果。这其中的优势公司已经把最佳灯光一切,但来自研究的角度来看,它当然也很难确切地知道应该怎样沟通。 " 在瑞典,垫以及renee管理ericsson.com ,国际电信巨头。 他想知道如何他的网站和他的流程管理,它衡量了: "有时候,你感到有点单,尤其是当你进入该领域的内容管理,这是非常复杂的。我真的不认为任何人可以理解多么复杂,它是直到你正处于它。我的意思是,它的这么多工作,它太昂贵。为了得到一些基准,在这一角度上,将很有趣。 "
画面上,柯达是一样的。 特里隆德想知道的一些功能对他的网站比较竞争对手所有的条纹,说: "有一些启动137点的网络公司尝试做这[新摄影专题]以及。和观感,从高级管理人员,他们要吃饭我们的午餐。所以,我们开始用报告尼尔森/ / netratings的数据,因为它的一组数据,内容包括每个人是独立的计算公式。或者换句话说,我们实在不能用的数据收集与积累,我们的软件,因为我们唐用' t有任何积累的数据为任何其他人。 "
特里认为,它很沮丧,而且他并不孤独。 "没有特别强烈的相关关系有什么尼尔森的措施以及我们衡量自己,累积到, "他说。 "的绝对数字是由一个大的因素。 " 苹果苹果确实。
在广告市场中,还有的网站出售广告空间,有经纪服务广告时,有该网站管理员领取clickthroughs ,并有该netratings的各类报告,对人的获得最多的流量。 倾诉人办一个网站,任何规模的,你听到同样的感慨。 所有这些四个号码比赛中,以任何方式。 还有的甚至不是一个公式,与他们向对方汇报。 它们不是一般为百分之二十,还是多元化的3 。 这些数字是始终都在地图上。
为什么沮丧? 每个人都得到不同的方法论。 没有人的一个标准的定义。 我们正在衡量仍是误解了。 每个人都在提供号码,使他们能够法案,尽可能多地,而不是寻找准确性或来一些批准的协议。
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