Espantar seus clientes requer o sincronismo cuidadoso

Espantar seus clientes requer o sincronismo cuidadoso. Você quer o efeito positivo para que seu cliente seja tão durável como possível. Assim a pergunta é: que é o mais melhor estágio do tempo sua surpresa pequena?

Para o exemplo, ao falar a um de seus clientes, você ouve-se que deve entregar um discurso importante antes de uma audiência dos clientes. Esta é a sorte da coisa provavelmente para fazer qualquer um ligeiramente nervoso e ansioso para fazer uma impressão boa. Você veio acima com a idéia de surpreender seu cliente com a lata de a ‘de Bull vermelha’ e um livro intitulado ‘alto cita dos altofalantes públicos superiores’. Um cartão escrito à mão com as seguintes palavras do incentivo acompanhará o presente: ‘… dá-lhe o poder e empresta-o suas palavras as asas. Com mais melhores desejos para um discurso bem sucedido, de…’. O pacote deve ser entregado pelo borne. Quando você para pensar seria o momento ideal para seu cliente de abrir este pacote:

dois a três dias antes que está devido dar o discurso?

o dia antes?

no dia próprio?

Psicològica, o sincronismo ideal seria para que o pacote chegue dois a três dias antes que seu cliente esteja devido entregar seu discurso, primeiros, porque seu cliente pode apreciar seu valor simbólico mais por muito tempo, até ao momento da verdade, e secondly porque esta lhe dará a hora de encontrar algumas citações grandes para seu discurso no livro você está incluindo.

Ponha-se em suas sapatas’do cliente s por um momento, e imagine-se o que você pensaria de se você for o receptor deste pacote da surpresa. Seus’pensamentos de Wouldn t funcionam ao longo destas linhas:

 ‘Como agradável dele para pensar de mim!’

‘Espantando-se que encontrou o momento de ir a tal problema, mesmo que deva ser um homem extremamente ocupado!’

‘Wow, sabe realmente motivate povos!’

‘Eu ought pensar acima de algo como aquele para meus clientes!’

Você verá que em vez meramente de se identificar com suas próprias realizações, você se está identificando com a pessoa que lhe emitiu este ‘presente’ surpreendente! Siga o exemplo e seja unforgettable para seus clientes! Descubra o tipo ‘mim’!

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