Stupéfier vos clients exige la synchronisation soigneuse. Vous voulez que l'effet positif pour que votre client soit aussi durable comme possible. Ainsi la question est : que la meilleure étape de temps est-elle votre petite surprise ?
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Par exemple, tout en parlant à un de vos clients, vous entendez qu'il doit fournir un discours important devant une assistance des clients. C'est la sorte de chose probablement pour rendre n'importe qui légèrement nerveux et impatient de faire une bonne impression. Vous avez proposé l'idée d'étonner votre client avec le bidon de a ‘de Taureau rouge’ et un livre autorisé ‘dessus cite des haut-parleurs publics supérieurs’. Une carte manuscrite avec les mots suivants de l'encouragement accompagnera le cadeau : ‘… vous donne la puissance et prête vos mots des ailes. Avec les meilleurs voeux pour un discours réussi, de…’. Le colis doit être livré par la poste. Quand vous penser seriez l'heure idéale pour votre client d'ouvrir ce colis :
pendant deux à trois jours avant qu'il doit donner le discours ?
le jour avant ?
le jour lui-même ?
Psychologiquement, la synchronisation idéale serait pour que le colis arrive deux à pendant trois jours avant que votre client doit fournir son discours, premier, parce que votre client peut apprécier sa valeur symbolique plus longtemps, jusqu'au moment de la vérité, et deuxièmement parce que ceci lui donnera l'heure de trouver quelques grandes citations pour son discours dans le livre vous enfermez.
Mettez-vous dans des vos chaussures’du client s pendant un moment, et imaginez ce que vous penseriez si vous étiez le destinataire de ce colis de surprise. Vos’pensées de Wouldn t fonctionnent le long de ces lignes :
‘Comme c'est gentil à lui de penser à moi !’
‘Stupéfiant qu'il a trouvé l'heure d'aller à un tel ennui, quoiqu'il doive être un homme extrêmement occupé !’
‘Défaut de la reproduction sonore, il sait vraiment motiver des personnes !’
‘Je dois penser vers le haut de quelque chose comme cela pour mes clients !’
Vous verrez qu'au lieu de s'identifier simplement avec vos propres accomplissements, vous vous identifiez avec la personne qui vous a envoyé ce ‘cadeau’ étonnant ! Suivez l'exemple et soyez inoubliable pour vos clients ! Découvrez la marque ‘je’!
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