الزبائن يريدون الخدمة الجيدة ، لكنهم يشكون من ضعف القيمه من اجل الحصول على اموالهم ، اللاوديه ، وعدم الكفاءه ، الخ فقط من خلال توفير خدمة العملاء المنحى سوف تحصل الشركة لزبائنها خدمة يدركون انهم في العادة امرا مسلما به على انها شيء خاص. وهذا يعطي الشركة حاسمة عدة مزايا :
الزبون يرى الثمن - نسبة الاداء على النحو الايجابي. حيث انهم يحصلون على ما هو فريد ، وسوف المستهلكين لم يعد تلقائيا مقارنات مع منافس من المنتجات والخدمات.
الزبون هو اعجب بشكل ايجابي مع هذا المنتج أو الخدمة الخاصة وتلقائيا سوف اقول عنه آخرون ، تقديم اعلانات مجانيه. مجرد التفكير في الأمر : دفع العميل الخاص بك هو في الوقت نفسه مساعدتك على بيع منتجاتك مجانا. نجاح!
وهي تعطي صورة عن شركتك دفعه. الناس سوف ينظرون اليكم كما المبتكره والخاصة بك أفضل من المنافسين.
وكل هذه النقاط سوف يؤدي تلقائيا الى زيادة وعي المستهلكين من شركتك.
وهناك ثلاثة أسباب لماذا معظم الناس ليسوا مبتكرة :
(1). انها تفتقر الى الشجاعه لتكون مختلفة.
2 - لأنها تفتقر الى المواهب للضرب حتى العلاقات الودية مع زبائنهم.
(3). انها لا تضع المعرفه لديهم حسن استخدامها باستمرار.
ولكنه لا يملك ان يكون على هذا النحو.
Online: 501 users browsing the articles directory
![]() . |